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Logs Campanha de WhatsApp

Leitura estimada: 2 minutos 278 views
  • 05/07/2024
  • Confira a Tabela de Versionamento
  1. Consulte os Logs da "Campanha de WhatsApp" na tela Agendamentos (Administração > Atendimentos > Agendamentos > (selecione na listagem o "Nome") > Agendamentos).


  2. No topo esquerdo da tela clique no ícone Log de execução.


  3. Visualize a tabela com as informações nas seguintes colunas:


    - Início do período de envio

    - Fim do período de envio

    - Falha

    - Detalhes


    * Em caso da coluna Falha apresentar "Sim", clique no botão Lupa da coluna Detalhes para visualizar o popup com as informações técnicas da falha ocorrida na execução da campanha.


  4. Clique no botão Atualizar para renovar os dados exibidos em tela.


  5. Se desejar, clique no botão Filtrar e selecione os seguintes campos:


    - Início do período de envio: Data do início da execução da campanha.

    - Fim do período de envio: Data do fim da execução da campanha.

    - Falha: Opções "Sim" ou "Não".


  6. Clique nos botões Consultar ou Limpar.


  7. Caso deseje editar as configurações da campanha, clique no ícone Dados gerais no topo esquerdo da tela, e após clique no botão Salvar à direita da tela.


  8. Se não desejar realizar o passo 7, clique no botão Cancelar no topo direito da tela.



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  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Descrição das Permissões CRM
  • Versão 2.54.4
  • Monitoramento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Campanha de SMS
  • Estrutura e Criação de Artigos
  • Descrição das Permissões LemonDesk
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.30
  • Versão 2.49.0
  • Versão 2.40.5
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.82.3
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.60.0
  • Configurar API externa à Integração com cliente
  • Configurações Gerais
  • Versão 2.54.5
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.39.0
  • Versão 2.37.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Formulários de monitoria de qualidade
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.86.10
  • Versão 2.100.0
  • Versão 2.92.0
  • Integração de canal de atendimento
  • Callback Agendado
  • Tipo de Atividade
  • Versão 2.109.25
  • Versão 2.109.32
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.59.0
  • Logs/Relatório Envio de email
  • Setor
  • Versão 2.109.8
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.90.1
  • Logs Envio de email
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.54.3
  • Logs/Relatório Campanha de SMS
  • Versão 2.49.2
  • Versão 2.86.4
  • Permissões
  • Configuração
  • Criar Formulário de monitoria de qualidade
  • Versão 2.46.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Atividade
  • Permissões
  • Autenticação de e-mail Microsoft Office 365
  • Versão 2.74.0
  • Versão 2.91.0
  • Versão 2.91.1
  • Regras para Oferta de Cards de WhatsApp e WebChat
  • Fluxo Alternativo do WebChat
  • Versão 2.36.0
  • Contatos
  • Versão 2.87.4
  • Descrição das Permissões SMS
  • Versão 2.109.31.1
  • Conversão Automática no canal de E-mail e Distribuição Automática de Atendimentos
  • Campanha de SMS
  • Versão 2.80.0
  • Integração com cliente
  • Versão 2.54.1
  • Transferência de chamada
  • Simulação de Venda
  • Versão 2.81.0
  • Versão 2.109.17
  • Tabela de Versionamento
  • Relatórios
  • Contas
  • Versão 2.112.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Descrição das Permissões Monitoria de qualidade
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Atendimentos com monitoria de qualidade
  • Barra de Ferramentas
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Versão 2.38.0
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Templates de E-mail
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Realizar chamados de Voz
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Alertas
  • Bloqueio de Vendedores
  • Atividades
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.89.0
  • Versão 2.109.37
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.71.0
  • Versão 2.86.8
  • Editar ou Excluir templates HSM
  • Versão 2.51.3
  • Descrição das Permissões Administração
  • Habilitar Seleção de Tipo de cliente em Agendamentos
  • Versão 2.102.0
  • Tipo de ocorrência
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.86.2
  • Versão 2.49.1
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  • Logar/Deslogar e Pausas
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  • Criar Perfil de Usuário
  • Envio de pesquisa satisfação
  • Versão 2.85.3
  • Versão 2.53.0
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  • Etapas dos Fluxos
  • Formulários web
  • Grupos de Monitoramento
  • Versão 2.40.0
  • Versão 2.86.7
  • Versão 2.75.0
  • Integração com cliente
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  • Leads
  • Versão 2.87.2
  • Filtros de Atendimento
  • Grupos de Mensagens
  • Abas de Atendimento
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  • Versão 2.89.3
  • Estatísticas
  • Versão 2.54.6
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  • Base de conhecimento
  • Tabela de Versionamento
  • Realizar chamada
  • Estrutura
  • Alterar status de Atendimentos via API
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  • Ao criar um Formulário Web
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  • Versão 2.50.0
  • Gerenciar Atendimentos
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  • Consultar status de Atendimentos via API
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