Citrus.cx Citrus.cx
  • Home
  • Guias
    • Get Started
      • Boas Práticas para Configuração de Ambientes
      • Downloads
        • Manual do Usuário
      • Plataforma Citrus
        • Visão Geral
        • Acesso à Plataforma
        • Jornada do Cliente
        • Dashboards
        • Dicas de Desempenho
      • Administração
        • Configurações Gerais
        • Configurações de Comunicação
        • Perfis de Acesso
        • Setores
        • Usuários
        • Avisos
        • Níveis Hierárquicos
        • Tipos de Clientes
        • Clientes
      • Base de Conhecimento
        • Visão Geral
        • Estrutura e Criação
        • Associação de Artigos
      • LemonDesk
        • Visão Geral
        • Alertas
        • Horários de Atendimento e Feriados
        • Gerenciar Atendimentos
      • LimeSales
        • Visão Geral
      • Estatísticas
        • Juice Analytics
      • Processos
        • Visão Geral
    • Administrador
      • Configurações Gerais
      • Usuários
      • Integração com Provedor de Identidade
        • Login com conta corporativa Microsoft
      • Gestão de Atendimentos LemonDesk
      • Atendimentos
      • Gestão de Vendas LimeSales
    • Supervisor
      • Gestão de Atendimentos
        • Monitoramento Citrus
      • Gestão de Vendas
    • Atendimento
      • Pré-atendimentos
      • Tela de Atendimento
      • Canais de Atendimento
        • Atendimento com Bot
        • E-mail
        • Reclame Aqui
        • Voz
        • WebChat
        • WhatsApp
        • Regras para Oferta de Cards de WhatsApp e WebChat
        • Tags rápidas para Grupos de mensagem WhatsApp e WebChat
    • BackOffice
      • Gestão de Processos
    • Vendedor
      • Gestão de Vendas LimeSales
    • APIs
      • Recuperar Dados de Atendimentos e de Cliente
  • Release Notes
    • Usuário
    • Login Suporte
Get Started
Citrus.cx Citrus.cx
Get Started
  • Home
  • Guias
    • Get Started
      • Boas Práticas para Configuração de Ambientes
      • Downloads
        • Manual do Usuário
      • Plataforma Citrus
        • Visão Geral
        • Acesso à Plataforma
        • Jornada do Cliente
        • Dashboards
        • Dicas de Desempenho
      • Administração
        • Configurações Gerais
        • Configurações de Comunicação
        • Perfis de Acesso
        • Setores
        • Usuários
        • Avisos
        • Níveis Hierárquicos
        • Tipos de Clientes
        • Clientes
      • Base de Conhecimento
        • Visão Geral
        • Estrutura e Criação
        • Associação de Artigos
      • LemonDesk
        • Visão Geral
        • Alertas
        • Horários de Atendimento e Feriados
        • Gerenciar Atendimentos
      • LimeSales
        • Visão Geral
      • Estatísticas
        • Juice Analytics
      • Processos
        • Visão Geral
    • Administrador
      • Configurações Gerais
      • Usuários
      • Integração com Provedor de Identidade
        • Login com conta corporativa Microsoft
      • Gestão de Atendimentos LemonDesk
      • Atendimentos
      • Gestão de Vendas LimeSales
    • Supervisor
      • Gestão de Atendimentos
        • Monitoramento Citrus
      • Gestão de Vendas
    • Atendimento
      • Pré-atendimentos
      • Tela de Atendimento
      • Canais de Atendimento
        • Atendimento com Bot
        • E-mail
        • Reclame Aqui
        • Voz
        • WebChat
        • WhatsApp
        • Regras para Oferta de Cards de WhatsApp e WebChat
        • Tags rápidas para Grupos de mensagem WhatsApp e WebChat
    • BackOffice
      • Gestão de Processos
    • Vendedor
      • Gestão de Vendas LimeSales
    • APIs
      • Recuperar Dados de Atendimentos e de Cliente
  • Release Notes
    • Usuário
    • Login Suporte
loading
  • Canais de Atendimento
  • WhatsApp
  • Monitoramento Protocolo
Get Started
  • Folder icon closed Folder open iconBoas Práticas para Configuração de Ambientes
    • Habilitar Permissões de Microfone
      • Uso de Soluções de Voz em Redes Residenciais
    • Habilitar Notificações
    • Manter Sites Ativos no Navegador
    • Habilitar Reprodução Automática de Áudio e Vídeo
    • Desabilitar Monitoramento de Memória
    • Desabilitar Economia de Energia
    • Evitar Plugins que Bloqueiam Recursos
    • Manter Navegador Atualizado
    • Uso de Soluções de Voz em Redes Residenciais
  • Folder icon closed Folder open iconDownloads
    • Manual do Usuário
  • Folder icon closed Folder open iconManual do Usuário
    • Módulos
      • Dashboard
      • Atendente
      • Administração
      • Lembretes
      • Atividade
      • Arquivos
      • Agenda de atendimentos
      • Calendário
      • Processos
      • LemonDesk
      • Base de conhecimento
      • LimeSales
      • Estatísticas
    • Barra de Ferramentas
    • Perfis de Acesso
      • Criar Perfil de Usuário
    • Setor
    • Acesso à Plataforma
    • Rotinas de Atendimento
      • Ativar notificações do navegador
      • Logar nos Canais de Atendimento
      • Pausas nos Canais de Atendimento
      • Deslogar nos Canais de Atendimento
      • Regras para Oferta de Cards de WhatsApp e WebChat
      • Registrar Atendimentos
      • Pesquisar Atendimentos
      • Gerenciar Atendimentos
    • Atendimento por Voz
      • Realizar chamada
      • Transferência de chamada
      • Conferência de chamada
    • Atendimento por Chat
      • WhatsApp Business X WhatsApp Business API
      • Árvore do Bot
      • Integração com a plataforma
      • Realizar Atendimento por Chat
    • Base de Conhecimento
      • Visualização
      • Estrutura
      • Status dos Artigos
    • Fluxos de Solução
      • Estrutura dos Fluxos
      • Tipos de Fluxo
      • Etapas dos Fluxos
      • Alterar Setor da Etapa
      • Regras da configuração de Etapas
      • Alertas
    • Agendamentos de Campanhas
      • Campanha de SMS
      • Campanha de WhatsApp
      • Envio de email
      • Envio de pesquisa satisfação
      • Logs Campanha de SMS
      • Logs Campanha de WhatsApp
      • Logs Envio de email
      • Logs Envio de pesquisa satisfação
    • Monitoria de Qualidade
      • Criar Formulário de monitoria de qualidade
      • Atendimentos com monitoria de qualidade
      • Aceite do Atendente responsável
    • Glossário
    • Tabela de Versionamento
  • Folder icon closed Folder open iconPlataforma Citrus
    • Jornada do Cliente
    • Acesso à plataforma
    • Dashboards
    • Dicas para otimizar o desempenho da plataforma
  • Folder icon closed Folder open iconAdministração
    • Configurações Gerais
    • Configurações de comunicação
    • Perfis de acesso
    • Setor
    • Usuário
    • Níveis hierárquicos
    • Tipo de cliente
    • Clientes
    • Avisos
  • Folder icon closed Folder open iconBase de conhecimento
    • Estrutura e Criação de Artigos
    • Associar Artigos a Ocorrências e Atendimentos
  • Folder icon closed Folder open iconGestão de Atendimentos LemonDesk
    • Alertas
    • Gerenciar Atendimentos
    • Horários de Atendimento e Feriados
  • Folder icon closed Folder open iconGestão de Vendas LimeSales
  • Folder icon closed Folder open iconEstatísticas
  • Folder icon closed Folder open iconProcessos

Logs Campanha de WhatsApp

Estimated reading: 2 minutes 276 views
  • 05/07/2024
  • Confira a Tabela de Versionamento
  1. Consulte os Logs da "Campanha de WhatsApp" na tela Agendamentos (Administração > Atendimentos > Agendamentos > (selecione na listagem o "Nome") > Agendamentos).


  2. No topo esquerdo da tela clique no ícone Log de execução.


  3. Visualize a tabela com as informações nas seguintes colunas:


    - Início do período de envio

    - Fim do período de envio

    - Falha

    - Detalhes


    * Em caso da coluna Falha apresentar "Sim", clique no botão Lupa da coluna Detalhes para visualizar o popup com as informações técnicas da falha ocorrida na execução da campanha.


  4. Clique no botão Atualizar para renovar os dados exibidos em tela.


  5. Se desejar, clique no botão Filtrar e selecione os seguintes campos:


    - Início do período de envio: Data do início da execução da campanha.

    - Fim do período de envio: Data do fim da execução da campanha.

    - Falha: Opções "Sim" ou "Não".


  6. Clique nos botões Consultar ou Limpar.


  7. Caso deseje editar as configurações da campanha, clique no ícone Dados gerais no topo esquerdo da tela, e após clique no botão Salvar à direita da tela.


  8. Se não desejar realizar o passo 7, clique no botão Cancelar no topo direito da tela.



  • Tagged:
  • Administração
  • Atendente
  • Atendimentos
  • Campanhas
  • Chat
  • Citrus
  • Cliente
  • Dashboard
  • Estatísticas
  • Integração
  • LemonDesk
  • LimeSales
  • Manual
  • Manual do Usuário
  • Módulos
  • Plataforma
  • Processos
  • Usuário
  • Voz
  • WhatsApp

Deixe seu feedback. Como podemos ajudar?

Como podemos ajudar?

Esse conteúdo foi útil? Yes No

Artigos relacionados

  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.48.3
  • Descrição das Permissões RD Station
  • Alertas de Monitoramento
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Habilitar conversão automática de Formulário Web
  • Versão 2.40.9
  • Versão 2.82.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Atividades
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Descrição das Permissões Configurações gerais
  • Rotinas de Atendimento
  • Versão 2.54.4
  • Aceite do Atendente responsável
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Registrar Atendimentos
  • Versão 2.87.2
  • Versão 2.81.0
  • Atendente
  • Logs/Relatório Campanha de WhatsApp
  • Versão 2.51.2
  • Versão 2.87.3
  • Integração de canal de atendimento
  • Logar/Deslogar e Pausas
  • Versão 2.109.25
  • Versão 2.109.15
  • Acessar Log de auditoria
  • Acesso à Plataforma
  • Monitoramento
  • Conversão Automática no canal de E-mail e Distribuição Automática de Atendimentos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Administração
  • Versão 2.106.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Permissões
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tabela de Versionamento
  • Pré-requisitos
  • Versão 2.91.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.109.8
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.73.0
  • Integração com cliente
  • Versão 2.54.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Perfil: Controle de acesso
  • Níveis hierárquicos
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Visualização
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.45.0
  • Destinatários de E-mails
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Perfis de Acesso
  • Versão 2.38.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.49.0
  • Gerenciar Processos
  • Versão 2.90.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Alterar Setor da Etapa
  • Versão 2.69.1
  • Versão 2.109.30
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Resumo dos atendimentos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.111.1
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.93.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.104.0
  • Versão 2.111.0
  • Versão 2.55.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.76.0
  • Pré-requisitos
  • LimeSales
  • Permissões
  • Acesso à plataforma
  • Logs/Relatório Envio de pesquisa satisfação
  • Clientes
  • Versão 2.66.1
  • Versão 2.100.0
  • Versão 2.86.10
  • Versão 2.112.0
  • Versão 2.109.13
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.54.3
  • Tela do Atendente
  • Estrutura dos Fluxos
  • Descrição das Permissões Administração
  • Integração com a plataforma
  • Descrição das Permissões Estatística
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.109.31
  • Grupos de campos extras
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.6
  • Versão 2.86.0
  • Versão 2.77.1
  • Versão 2.109.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.44.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.87.9
  • Atendimento por Chat
  • Versão 2.86.4
  • Versão 2.88.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.94.0
  • Descrição das Permissões LemonDesk
  • Tabela de Versionamento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.54.5
  • Versão 2.63.0
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Calendário
  • Versão 2.109.21
  • Lembretes
  • Versão 2.86.7
  • Dashboard
  • Alertas
  • Versão 2.89.0
  • Versão 2.109.9
  • Documentos
  • Versão 2.114.0
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Formulários de monitoria de qualidade
  • Versão 2.111.0
  • Versão 2.54.7
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.87.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Ao criar um Formulário Web
  • Versão 2.50.0
  • Realizar chamados de Voz
  • Versão 2.36.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Pré-requisitos
  • Envio de email
  • Horários de Atendimento e Feriados
  • Versão 2.105.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.93.3
  • Status dos Artigos
  • Versão 2.86.5
  • Versão 2.74.0
  • Fluxos de Solução
  • Estatísticas
  • Tipo de cliente
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Dashboards
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.24
  • Versão 2.80.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Envio de pesquisa satisfação
  • Envio de pesquisa satisfação
  • Logs Envio de pesquisa satisfação
  • Alterar status de Atendimentos via API
  • Versão 2.102.1
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Contas
  • Equipes de Vendas
  • Versão 2.40.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.75.0
  • Versão 2.91.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tabela de Versionamento
  • Tags para Atendimentos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Estrutura e Criação de Artigos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Transferência de chamada
  • Versão 2.43.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Região
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tabela de Versionamento
  • Setor
  • Versão 2.93.0
  • Configuração
  • Callback Agendado
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Abas de Atendimento
  • Módulos
  • Tipo de ocorrência
  • Relatórios
  • Versão 2.92.1
  • Conferência de chamada
  • Versão 2.51.3
  • Versão 2.72.0
  • Criar Formulário de monitoria de qualidade
  • Setor
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.69.0
  • Perfis de acesso
  • Versão 2.70.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Glossário
  • Tipos de Proposta
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.26
  • Carteiras de Clientes
  • Versão 2.87.0
  • Versão 2.109.5
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Descrição das Permissões Grupo de solução
  • LemonDesk
  • Versão 2.109.16
  • Versão 2.86.9
  • Conferência de Voz
  • Converter Pré-atendimentos em Atendimentos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.92.0
  • Manual do Usuário
  • Configurar Fila de Resposta para HSM
  • Versão 2.54.9
  • Versão 2.41.0
  • Configurações gerais de SFA
  • Criar Grupo de Atendente
  • Escalonamento por Nível Hierárquico
  • Conversão e Distribuição Automática de Formulário Web
  • Arquivos
  • Descrição das Permissões LimeSales
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tabela de Versionamento
  • Etapas dos Fluxos
  • Tabela de Versionamento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.86.3
  • Versão 2.87.5
  • Tabela de Versionamento
  • Acessar Pré-atendimentos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.42.0
  • Versão 2.109.40
  • Versão 2.79.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Logs Campanha de SMS
  • Versão 2.46.0
  • Versão 2.64.0
  • Versão 2.101.1
  • Versão 2.41.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Produtos e Serviços
  • Detalhes dos atendimentos
  • Versão 2.109.23
  • Versão 2.109.33
  • Versão 2.87.8
  • Distribuição automática de Leads
  • WhatsApp – HSM
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Oportunidades
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Simulação de Venda
  • Descrição das Permissões Usuários
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Configurações de comunicação
  • Versão 2.84.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Campanha de SMS
  • Agendamentos de Campanhas
  • Versão 2.109.32
  • Versão 2.71.0
  • Versão 2.109.19
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.86.1
  • Versão 2.108.0
  • Versão 2.85.2
  • Integração com cliente
  • Versão 2.89.6
  • Versão 2.37.1
  • Versão 2.93.4
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tabela de Versionamento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Formulários
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.82.1
  • Configurações Gerais
  • Processos
  • Versão 2.48.2
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Gerenciar Atendimentos
  • Registrar Atendimentos
  • Versão 2.52.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.61.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Pausas nos Canais de Atendimento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Bloqueio de Vendedores
  • Versão 2.58.0
  • Versão 2.40.7
  • Criar Perfil de Usuário
  • Versão 2.109.17
  • Configurar templates HSM
  • Atendimentos Anônimos e Confidenciais
  • Versão 2.109.3
  • Configurar Controle de acesso do Perfil
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.65.0
  • Habilitar Seleção de Tipo de cliente em Agendamentos
  • Versão 2.109.11
  • Árvore do Bot
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.40.8
  • Inventários de Clientes
  • Realizar Atendimento por Chat
  • Versão 2.79.1
  • Versão 2.57.0
  • Atendimento por Voz
  • Versão 2.110.0
  • Versão 2.37.2
  • Logs Envio de email
  • Versão 2.54.8
  • Versão 2.107.0
  • Grupo de Atendente
  • Versão 2.55.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Estrutura
  • Atendimento
  • Regras para Oferta de Cards de WhatsApp e WebChat
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Jornada do Cliente
  • Versão 2.82.2
  • Fluxos de Ocorrências
  • Versão 2.56.0
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Versão 2.37.0
  • Versão 2.103.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.14
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Habilitar Fluxo Alternativo do WebChat
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.87.4
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Canais de Atendimento
  • Versão 2.89.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Regras da configuração de Etapas
  • Versão 2.102.2
  • Versão 2.89.7
  • Atendimentos com monitoria de qualidade
  • Permissões
  • Versão 2.54.1
  • Versão 2.47.0
  • Transferência de Chamada de Voz
  • Campanha de WhatsApp
  • Versão 2.87.7
  • Barra de Ferramentas
  • Filtros de Atendimento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.98.0
  • Layout padrão de e-mails de notificação
  • Pesquisar Atendimentos
  • Versão 2.109.2
  • Versão 2.40.2
  • Versão 2.89.5
  • Avisos
  • Padronizações de Atendimento
  • Dashboards
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.54.6
  • Versão 2.109.37
  • Versão 2.109.22
  • Versão 2.115.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Gerenciar Atendimentos
  • Fluxo
  • Versão 2.48.1
  • Consultar status de Atendimentos via API
  • Base de conhecimento
  • Versão 2.109.31.1
  • Deslogar nos Canais de Atendimento
  • Versão 2.40.0
  • Versão 2.86.8
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.12
  • Versão 2.59.0
  • Tabela de Versionamento
  • Editar ou Excluir templates HSM
  • Autenticação de e-mail do Google
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.20
  • Versão 2.109.35
  • Monitoria de Qualidade
  • Versão 2.53.0
  • Versão 2.109.34
  • Realizar chamada
  • Agendamentos de Campanhas
  • Descrição das Permissões CRM
  • Atividade
  • Versão 2.113.2
  • Configurar Integração do Canal
  • Ativar notificações do navegador
  • Configurar Attached data
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.101.0
  • Telas de Atendimento
  • Configuração
  • Versão 2.67.0
  • Versão 2.44.0
  • Versão 2.109.10
  • Versão 2.112.1
  • Versão 2.89.2
  • Versão 2.109.1
  • Agenda de atendimentos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.77.0
  • Versão 2.86.2
  • Attached data
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Configurar Pesquisas de Satisfação
  • Fila de atendimento
  • Versão 2.83.0
  • Descrição das Permissões Monitoria de qualidade
  • Tabela de Versionamento
  • Configuração de E-mail para envio de notificações automáticas
  • Configurar API externa à Integração com cliente
  • Tipos de Fluxo
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Leads
  • Versão 2.46.1
  • Versão 2.40.6
  • Base de Conhecimento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.39.0
  • Campanha de WhatsApp
  • Versão 2.45.1
  • Pesquisa CSAT
  • Versão 2.85.3
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.82.3
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.62.0
  • Envio de email
  • Usuário
  • Versão 2.99.0
  • Fluxo Alternativo do WebChat
  • Descrição das Permissões SMS
  • Versão 2.89.3
  • Versão 2.68.0
  • Versão 2.40.3
  • Configurar Permissões do Perfil
  • Fases da Proposta
  • Scripts de Atendimento
  • Versão 2.49.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.51.1
  • Logs/Relatório Envio de email
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.56.1
  • Templates de E-mail
  • Perfil: Permissões
  • Grupos de Mensagens
  • Soluções e Etapas
  • Logar nos Canais de Atendimento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Propostas e Solicitações de Desconto
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.60.0
  • Versão 2.40.4
  • Tipo de Atividade
  • Descrição das Permissões Base de conhecimento
  • Acessar Relatórios
  • Dicas para otimizar o desempenho da plataforma
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.49.2
  • Versão 2.74.1
  • Integração com Solução de Colaboração
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Aceitar chamados de Voz
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Logs/Relatório Campanha de SMS
  • Formulários web
  • Campanha de SMS
  • Versão 2.109.36
  • Tabela de Versionamento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.66.0
  • Identidade visual da plataforma
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Contatos
  • Versão 2.52.0
  • Versão 2.86.6
  • Versão 2.48.0
  • Versão 2.36.0
  • Versão 2.51.0
  • Versão 2.109.27
  • Gerenciar Pré-atendimentos
  • Habilitar seleção de tipo de cliente
  • Descrição das Permissões Atendimento
  • Versão 2.109.4
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.40.5
  • Versão 2.85.8
  • Versão 2.89.4
  • Grupos de Monitoramento
  • WhatsApp Business X WhatsApp Business API
  • Versão 2.90.1
  • Versão 2.102.0
  • Autenticação de e-mail Microsoft Office 365
  • Alertas
  • Ver Mais
Compartilhar documento

Logs Campanha de WhatsApp

Copiar link

Clipboard Icon
CONTEÚDOS

Canais Oficiais de Suporte | (83) 4009-8187
https://digivox.citrus.cx/ | atendimento@digivox.com.br