Versão 2.87.5 Estimated reading: 2 minutes 286 views CORREÇÕES Atendente: Cards de WhatsApp estão sendo ofertados normalmente após transferência pelo Bot Os cards de atendimento de WhatsApp em que houver interação prévia com o Bot estão sendo transferidos normalmente e exibidos na tela do Atendente (menu lateral > Atendente).Foi corrigido o cenário em que, ao realizar interação com o Bot, o cliente era informado de que seria transferido para um Atendente, mas a transferência não ocorria ainda que houvesse Agentes/Atendentes logados no respectivo canal.Agora, quando um cliente interagir com um Bot via WhatsApp e esse atendimento for transferido para um atendente humano, o card correspondente será ofertado na tela do Atendente conforme o esperado. Agendamentos: Corrigida falha no preenchimento de campos extras do mailing Os campos extras retornados a partir de um WebService nos Agendamentos (menu Administração > Atendimentos > Agendamentos) de campanhas de SMS estão sendo preenchidos corretamente.Foi corrigido o cenário em que, quando um campo extra do agendamento não retornava valor para determinado cliente, eram salvos os valores de outro usuário. Isso acontecia em razão do uso da mesma lista de campos extras, pois esse dado não era limpo e quando não existia outro valor no retorno do cliente, utilizava-se o do usuário anterior.Foram realizados ajustes para que, na montagem do agendamento de cada cliente, os valores dos campos extras mapeados sejam limpos e não ocorra o cenário em que se utilizava o valor de outro cliente, causando um equívoco no envio das mensagens disparadas nas campanhas. Tagged:2.87.5AdministraçãoAgendamentosAgenteAtendenteAtendimentoAtendimentosBotCampanha de SMSCampos extrasCitrusLemonDeskRelease notes SuporteSMSSuporteTela do AtendenteTipo de mailingTransferênciaWebserviceWhatsApp
