![](https://docs.citrus.cx/wp-content/uploads/2023/08/doc-citrus_LOGOsem-fundo.png)
A partir de agora, a Ferramenta de Atendimento de Voz (Softphone) estará disponível apenas na interface da tela do Atendente (Menu Principal > Atendente).
Foi corrigido o cenário em que a Ferramenta de Atendimento de Voz (Softphone) era autenticada e exibida na interface administrativa da plataforma, ou seja, na Área de Trabalho.
Com os ajustes, evita-se que haja interferência ou conflito quando o Atendente estiver realizando um Atendimento de Voz e fazendo consultas internas em outras abas na plataforma.
IMPORTANTE: Para que a correção tenha êxito, é recomendado realizar a limpeza de dados do navegador (histórico, cookies e memória cache).
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