![](https://docs.citrus.cx/wp-content/uploads/2023/08/doc-citrus_LOGOsem-fundo.png)
Foram implementados novos logs para registros do canal de Atendimento de Voz, de modo que eventos relevantes ocorridos durante o uso da plataforma sejam devidamente registrados.
Com os ajustes, será possível identificar o registro de chamadas em filas, atendidas, em atendimento e/ou desligadas de forma mais precisa, o que contribui para o aprimoramento do processo de monitoramento.
Tais registros ficarão disponíveis para acesso por meio do menu Estatísticas > Log de auditoria.
DICA: Log refere-se ao processo de registro de eventos relevantes dentro de um sistema computacional.
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