NOVIDADES Formulário web: Implementadas melhorias nos campos e botões dos formulários Após ajustes, passa a ser possível anexar mais de um arquivo no mesmo formulário web (menu Administração > LemonDesk > Formulário web) e o campo de Anexo padrão do recurso e os campos de Anexo do Grupo de campos
NOVIDADES Atendimentos: Busca por dados do cliente será feita a partir dos números de CPF e CNPJ nos chamados transferidos pelo Bot De modo a garantir uma experiência mais personalizada, atendendo às necessidades específicas de cada cliente, foram implementadas melhorias na transferência realizada pelo Bot nos atendimentos recepcionados pelos canais
NOVIDADES Configurações Gerais: Implementados novos recurso de personalização da plataforma A plataforma passa a contar com novos recursos de customização, incluindo a personalização do favicon e de elementos da página de login. Para realizar a customização desses itens, o usuário deverá acessar a tela de Configurações Gerais (menu Administração >
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