Versão 2.86.10 Estimated reading: 2 minutes 291 views NOVIDADES Atendente: Solução de Colaboração só poderá ser acessada por meio de seu respectivo botão A integração com a Solução de Colaboração (Squad) recebeu melhorias e, a partir de agora, a sua aba só poderá ser acessada por meio do botão () localizado na parte superior da tela do Atendente (Menu Principal > Atendente).Para padronizar a utilização do recurso, foi descontinuada a possibilidade de abertura automática da aba da Solução de Colaboração, com login simultâneo, após o usuário logar na plataforma Citrus. Feitos os ajustes necessários, agora, a aba da Solução de Colaboração (Squad) só será aberta quando o seu botão for acionado na tela do Atendente. IMPORTANTE! O botão da Solução de Colaboração só ficará visível se: A integração com a Solução de Voz (Unity) estiver configurada e ativa na plataforma (menu Administração > Configurações Gerais > Integração com o UNITY) O usuário logado na plataforma possuir um usuário da Solução de Voz (Unity) associado a ele (menu Administração > Usuários > Associação com usuário do Unity) com permissões de Chat habilitadas para o seu perfil. CORREÇÕES Atendente: Datas da listagem de Agendamento de Callback estão sendo exibidas corretamente As datas dos agendamentos listados na aba Agendamento de Callback da tela de cadastro de Atendimentos estão sendo exibidas corretamente.Foi corrigido o cenário em que, ao criar um agendamento, sua data era exibida na listagem como sendo do mês anterior. Agora, ao cadastrar um novo agendamento de chamada de retorno na tela de cadastro de um atendimento, a data configurada será exibida corretamente na respectiva listagem. Tagged:Agendamento de CallbackAtendenteAtendimentoAtendimentosCallback AgendadoCitrusColaboraçãoLemonDeskRelease notesSolução de ColaboraçãoSquadUsuárioVersão 2.86.10
