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Versão 2.109.12

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  • 16/12/2024
CORREÇÃO

LemonDesk: Filtragem automática de Atendimentos dos últimos 120 dias está gerando resultados como esperado

A filtragem de atendimentos pelo menu LemonDesk > Atendimentos está respeitando a consulta de registros dos últimos 120 dias. 

Quando o botão Filtro da tela de Atendimentos for utilizado para pesquisa, deixando de selecionar uma opção em “Quantidade de dias” de forma que sejam gerados resultados automaticamente, serão listados os atendimentos encontrados no intervalo de 120 dias anteriores ao da data da consulta. 

Foi resolvido o cenário em que, mesmo sem selecionar uma opção em “Quantidade de dias”, ao usuário informar uma data de início em “Abertura do atendimento” eram retornados registros entre a data de início informada e a data em que a consulta estava sendo feita. O comportamento era uma falha na regra de consulta sem escolha de “Quantidade de dias”. 

Com a correção aplicada, independentemente do preenchimento dos campos de data de “Abertura do atendimento” ou de “Fechamento do atendimento”, todos os resultados encontrados no intervalo de 120 dias anteriores ao dia da consulta serão exibidos após pressionar o botão Pesquisar. 

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  • Versão 2.86.0
  • Versão 2.80.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.87.4
  • Versão 2.89.6
  • Versão 2.74.1
  • Versão 2.48.3
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.53.0
  • Versão 2.99.0
  • Versão 2.46.0
  • Lembretes
  • Pesquisar Atendimentos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.86.3
  • Versão 2.45.0
  • Versão 2.109.21
  • Integração com a plataforma
  • Versão 2.82.2
  • Visualização
  • Configurar Permissões do Perfil
  • Versão 2.87.9
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Alertas
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Versão 2.90.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.8
  • Abas de Atendimento
  • Regras da configuração de Etapas
  • Versão 2.113.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Jornada do Cliente
  • Acesso à Plataforma
  • Versão 2.87.8
  • Descrição das Permissões Configurações gerais
  • Versão 2.109.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.68.0
  • Configuração
  • Versão 2.79.0
  • Versão 2.56.0
  • Versão 2.109.32
  • Versão 2.109.19
  • Versão 2.105.0
  • Versão 2.40.6
  • Versão 2.84.0
  • Gerenciar Atendimentos
  • Versão 2.46.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.93.0
  • Versão 2.81.0
  • Versão 2.111.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Identidade visual da plataforma
  • Versão 2.77.1
  • Logs Campanha de SMS
  • Versão 2.109.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.89.5
  • Versão 2.60.0
  • Atendimento por Chat
  • Descrição das Permissões Estatística
  • Versão 2.40.2
  • Versão 2.106.0
  • Versão 2.109.27
  • Envio de pesquisa satisfação
  • Versão 2.51.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Base de conhecimento
  • Tabela de Versionamento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Alertas
  • Base de Conhecimento
  • Versão 2.89.3
  • Versão 2.109.18
  • Pré-requisitos
  • Versão 2.44.0
  • Gerenciar Pré-atendimentos
  • Estrutura e Criação de Artigos
  • Logs/Relatório Campanha de WhatsApp
  • Tela do Atendente
  • Descrição das Permissões Base de conhecimento
  • Permissões
  • Versão 2.93.3
  • Módulos
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.109.15
  • Perfis de acesso
  • Versão 2.108.0
  • Destinatários de E-mails
  • Versão 2.54.9
  • Versão 2.48.1
  • Versão 2.72.0
  • Perfis de Acesso
  • Atendimentos com monitoria de qualidade
  • Versão 2.109.9
  • Permissões
  • WhatsApp Business X WhatsApp Business API
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.41.1
  • Descrição das Permissões Usuários
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Agendamentos de Campanhas
  • Fluxos de Ocorrências
  • Versão 2.40.9
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.44.1
  • Versão 2.56.1
  • Versão 2.86.7
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.2
  • Versão 2.55.1
  • Versão 2.94.0
  • Aceitar chamados de Voz
  • Versão 2.85.8
  • Deslogar nos Canais de Atendimento
  • Versão 2.87.1
  • Versão 2.109.4
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Árvore do Bot
  • Versão 2.110.0
  • Versão 2.91.0
  • Versão 2.36.1
  • Versão 2.49.0
  • Campanha de SMS
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.54.0
  • Versão 2.109.16
  • Versão 2.40.8
  • Descrição das Permissões CRM
  • Versão 2.51.2
  • Fila de atendimento
  • Versão 2.86.10
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.23
  • Estatísticas
  • Versão 2.112.0
  • Versão 2.87.7
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.114.2
  • Descrição das Permissões LimeSales
  • Calendário
  • Telas de Atendimento
  • Layout padrão de e-mails de notificação
  • Versão 2.50.0
  • Versão 2.93.4
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.66.0
  • Versão 2.51.3
  • Conversão Automática no canal de E-mail e Distribuição Automática de Atendimentos
  • Integração de canal de atendimento
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.67.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.36
  • Logar nos Canais de Atendimento
  • Conferência de chamada
  • Tabela de Versionamento
  • Pré-requisitos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Padronizações de Atendimento
  • Realizar chamados de Voz
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.79.1
  • Versão 2.92.0
  • Versão 2.37.0
  • Habilitar seleção de tipo de cliente
  • Versão 2.54.3
  • Filtros de Atendimento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Monitoramento
  • Logs Envio de email
  • Registrar Atendimentos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Logar/Deslogar e Pausas
  • Glossário
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.98.0
  • Permissões
  • LemonDesk
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Processos
  • Formulários web
  • Converter Pré-atendimentos em Atendimentos
  • Versão 2.41.0
  • Versão 2.54.7
  • Versão 2.114.0
  • Versão 2.40.4
  • Campanha de WhatsApp
  • Versão 2.93.1
  • Configurar Integração do Canal
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tabela de Versionamento
  • Manual do Usuário
  • Estrutura dos Fluxos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Logs/Relatório Campanha de SMS
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.3
  • Consultar status de Atendimentos via API
  • Versão 2.87.5
  • Versão 2.109.31
  • Atendimento
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.109.29
  • Versão 2.74.0
  • Logs Campanha de WhatsApp
  • Versão 2.39.0
  • Integração com Solução de Colaboração
  • Versão 2.45.1
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.109.39
  • Descrição das Permissões SMS
  • Versão 2.52.1
  • Versão 2.109.20
  • Versão 2.109.40
  • Versão 2.87.3
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.34
  • Versão 2.109.24
  • Transferência de Chamada de Voz
  • Callback Agendado
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  • Alterar Setor da Etapa
  • Versão 2.109.31.1
  • Versão 2.104.0
  • Ativar notificações do navegador
  • Criar Formulário de monitoria de qualidade
  • Versão 2.92.1
  • Versão 2.100.0
  • Perfil: Permissões
  • Agendamentos de Campanhas
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  • Versão 2.54.8
  • Descrição das Permissões LemonDesk
  • Descrição das Permissões Administração
  • Gerenciar Atendimentos
  • Realizar Atendimento por Chat
  • Atendente
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  • Rotinas de Atendimento
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  • Tags para Atendimentos
  • Versão 2.76.0
  • Versão 2.112.1
  • Versão 2.86.2
  • Grupos de Monitoramento
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  • Versão 2.85.3
  • Canais de Atendimento
  • Versão 2.61.0
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Grupos de Mensagens
  • Versão 2.88.0
  • Versão 2.40.0
  • Versão 2.48.0
  • Configuração de E-mail para envio de notificações automáticas
  • Etapas dos Fluxos
  • Versão 2.63.0
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  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.86.6
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  • Pausas nos Canais de Atendimento
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  • Versão 2.90.1
  • Acesso à plataforma
  • Versão 2.59.0
  • Habilitar conversão automática de Formulário Web
  • Versão 2.49.2
  • Transferência de chamada
  • Versão 2.109.7
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  • Campanha de WhatsApp
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  • Pré-requisitos
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