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Versão 2.102.1

Leitura estimada: 2 minutos 207 views
  • 25/07/2024
NOVIDADE

Agendamentos: Geração de arquivo .csv com inconsistências

A plataforma passa a gerar o arquivo .csv padronizado contendo os registros que foram rejeitados durante a higienização dos dados de Campanhas via SMS e Email, e os disponibiliza ao usuário na tela Agendamentos (Administração > Atendimentos > Agendamentos > selecione o “Nome” da Campanha > (ícone) Log de execução > (botão) “Download“). 

Ao clicar no ícone Log de execução na parte superior esquerda da tela, é exibida a tabela com as colunas: 

– Inconsistências: com a flag SIM em vermelho para indicar existência de erros na execução da Campanha. 

– Detalhes: com o quantitativo de erros e o botão “Download” ao lado para geração do arquivo .csv. 

Esse novo recurso visa possibilitar ao usuário corrigir as inconsistências identificadas no arquivo de entrada via Webservice configurado no bloco Dados do mailing. 

O arquivo .csv gerado possui as seguintes regras de layout: 

– As colunas 01_LINE_NUMBER (número de erros) e 02_ERROR (descrição dos erros). 

– As colunas originais do arquivo de entrada de dados para execução da Campanha. 

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  • Pré-requisitos/Permissões
  • Pré-requisitos/Permissões
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  • Estrutura e Criação de Artigos
  • Descrição das Permissões Administração
  • Versão 2.89.0
  • Versão 2.113.2
  • Realizar Atendimento por Chat
  • Tela do Atendente
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  • Pré-requisitos/Permissões
  • Tabela de Versionamento
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  • Configurar Integração do Canal
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  • Versão 2.91.1
  • Envio de pesquisa satisfação
  • Tabela de Versionamento
  • Regras da configuração de Etapas
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  • Grupos de Monitoramento
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  • Versão 2.92.1
  • Tabela de Versionamento
  • Logar nos Canais de Atendimento
  • Versão 2.109.18
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  • Campanha de SMS
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Escalonamento por Nível Hierárquico
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  • Versão 2.83.0
  • Layout padrão de e-mails de notificação
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  • Descrição das Permissões CRM
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  • Base de conhecimento
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  • Tabela de Versionamento
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  • Distribuição automática de Leads
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