Versão 2.109.5 Estimated reading: 1 minute 271 views 31/10/2024 NOVIDADE Administração: Configuração da Tela de atendimento passa a permitir desabilitar o uso da tecla “Enter” para enviar mensagens A opção “Desabilitar o Enter para envio de mensagem” foi adicionada às configurações da Tela de atendimento (Administração > Atendimentos > Tela de atendimento > (seção) Ações). Quando a caixa de seleção para habilitar o recurso estiver marcada, na tela de Atendimentos (Atendente > Atendimentos), ao responder mensagens de cards dos Canais de Atendimento WebChat e WhatsApp, o Atendente precisará clicar no botão para enviar mensagem (o envio não usando “Enter” do teclado não vai funcionar. Configuração na Tela de Atendimento. Note no exemplo de atendimento pelo WebChat que, com a configuração habilitada, mensagens só são encaminhadas ao pressionar o botão de envio. Tagged:2.109.5AdministraçãoAtendenteAtendimentosCanais de AtendimentoChat em WebChatChat WhatsAppConversa de WebChatConversa de WhatsAppDesabilitar EnterDesabilitar Tecla EnterEnvio de MensagemMensagem de WebChatMensagens de WhatsAppRelease notesRelease Notes CitrusTecla EnterVersão 2.109.5WebChatWhatsApp
