Citrus.cx Citrus.cx
  • Home
  • Guias
    • Get Started
      • Boas Práticas para Configuração de Ambientes
      • Downloads
        • Manual do Usuário
      • Plataforma Citrus
        • Visão Geral
        • Acesso à Plataforma
        • Jornada do Cliente
        • Dashboards
        • Dicas de Desempenho
      • Administração
        • Configurações Gerais
        • Configurações de Comunicação
        • Perfis de Acesso
        • Setores
        • Usuários
        • Avisos
        • Níveis Hierárquicos
        • Tipos de Clientes
        • Clientes
      • Base de Conhecimento
        • Visão Geral
        • Estrutura e Criação
        • Associação de Artigos
      • LemonDesk
        • Visão Geral
        • Alertas
        • Horários de Atendimento e Feriados
        • Gerenciar Atendimentos
      • LimeSales
        • Visão Geral
      • Estatísticas
        • Juice Analytics
      • Processos
        • Visão Geral
    • Administrador
      • Configurações Gerais
      • Usuários
      • Integração com Provedor de Identidade
        • Login com conta corporativa Microsoft
      • Gestão de Atendimentos LemonDesk
      • Atendimentos
      • Gestão de Vendas LimeSales
    • Supervisor
      • Gestão de Atendimentos
        • Monitoramento Citrus
      • Gestão de Vendas
    • Atendimento
      • Pré-atendimentos
      • Tela de Atendimento
      • Canais de Atendimento
        • Atendimento com Bot
        • E-mail
        • Reclame Aqui
        • Voz
        • WebChat
        • WhatsApp
        • Regras para Oferta de Cards de WhatsApp e WebChat
        • Tags rápidas para Grupos de mensagem WhatsApp e WebChat
    • BackOffice
      • Gestão de Processos
    • Vendedor
      • Gestão de Vendas LimeSales
    • APIs
      • Recuperar Dados de Atendimentos e de Cliente
  • Release Notes
    • Usuário
    • Login Suporte
Get Started
Citrus.cx Citrus.cx
Get Started
  • Home
  • Guias
    • Get Started
      • Boas Práticas para Configuração de Ambientes
      • Downloads
        • Manual do Usuário
      • Plataforma Citrus
        • Visão Geral
        • Acesso à Plataforma
        • Jornada do Cliente
        • Dashboards
        • Dicas de Desempenho
      • Administração
        • Configurações Gerais
        • Configurações de Comunicação
        • Perfis de Acesso
        • Setores
        • Usuários
        • Avisos
        • Níveis Hierárquicos
        • Tipos de Clientes
        • Clientes
      • Base de Conhecimento
        • Visão Geral
        • Estrutura e Criação
        • Associação de Artigos
      • LemonDesk
        • Visão Geral
        • Alertas
        • Horários de Atendimento e Feriados
        • Gerenciar Atendimentos
      • LimeSales
        • Visão Geral
      • Estatísticas
        • Juice Analytics
      • Processos
        • Visão Geral
    • Administrador
      • Configurações Gerais
      • Usuários
      • Integração com Provedor de Identidade
        • Login com conta corporativa Microsoft
      • Gestão de Atendimentos LemonDesk
      • Atendimentos
      • Gestão de Vendas LimeSales
    • Supervisor
      • Gestão de Atendimentos
        • Monitoramento Citrus
      • Gestão de Vendas
    • Atendimento
      • Pré-atendimentos
      • Tela de Atendimento
      • Canais de Atendimento
        • Atendimento com Bot
        • E-mail
        • Reclame Aqui
        • Voz
        • WebChat
        • WhatsApp
        • Regras para Oferta de Cards de WhatsApp e WebChat
        • Tags rápidas para Grupos de mensagem WhatsApp e WebChat
    • BackOffice
      • Gestão de Processos
    • Vendedor
      • Gestão de Vendas LimeSales
    • APIs
      • Recuperar Dados de Atendimentos e de Cliente
  • Release Notes
    • Usuário
    • Login Suporte
  1. Home
  2. Guia do Administrador
  3. Atendimentos
  4. Agendamentos de Campanhas
  5. Logs/Relatório Campanha de WhatsApp
Updated on 23 de outubro de 2025

Guia do Administrador

  • Ícone de pasta fechado Ícone de abertura de pastaConfigurações Gerais
    • Integração com cliente
      • Pré-requisitos/Permissões
      • Configurar API externa à Integração com cliente
      • Integração com cliente
      • Tabela de Versionamento
    • Dashboards
    • Identidade visual da plataforma
      • Tabela de Versionamento
    • Autenticação de e-mail do Google
    • Autenticação de e-mail Microsoft Office 365
    • Grupos de campos extras
    • Canais de Atendimento
    • Motivos
    • Região
    • Integração com Solução de Colaboração
    • Tipo de Atividade
    • Documentos
    • Layout padrão de e-mails de notificação
    • Formulários
    • Configuração de E-mail para envio de notificações automáticas
    • Fluxos de Ocorrências
    • Tipo de ocorrência
    • Soluções e Etapas
    • Regras para Configuração de Etapas das Soluções
    • Scripts de Atendimento
    • Templates de E-mail
    • Tags para Atendimentos
    • Consultar status de Atendimentos via API
    • Alterar status de Atendimentos via API
  • Ícone de pasta fechado Ícone de abertura de pastaUsuários
    • Perfil: Permissões
      • Pré-requisitos/Permissões
      • Configurar Permissões do Perfil
      • Descrição das Permissões LimeSales
      • Descrição das Permissões Usuários
      • Descrição das Permissões Base de conhecimento
      • Descrição das Permissões Grupo de solução
      • Descrição das Permissões RD Station
      • Descrição das Permissões LemonDesk
      • Descrição das Permissões SMS
      • Descrição das Permissões Administração
      • Descrição das Permissões Configurações gerais
      • Descrição das Permissões Estatística
      • Descrição das Permissões Monitoria de qualidade
      • Descrição das Permissões Atendimento
      • Descrição das Permissões CRM
      • Tabela de Versionamento
    • Perfil: Controle de acesso
      • Pré-requisitos/Permissões
      • Configurar Controle de acesso do Perfil
      • Tabela de Versionamento
    • Escalonamento por Nível Hierárquico
    • Integração com Provedor de Identidade
      • Login com conta corporativa Microsoft
      • Tabela de Versionamento
  • Ícone de pasta fechado Ícone de abertura de pastaGestão de Atendimentos LemonDesk
    • Filtros de Atendimento
    • Padronizações de Atendimento
    • Formulários web
  • Ícone de pasta fechado Ícone de abertura de pastaAtendimentos
    • Attached data
      • Pré-requisitos/Permissões
      • Configurar Attached data
      • Tabela de Versionamento
    • Agendamentos de Campanhas
      • Pré-requisitos
      • Permissões
      • Campanha de SMS
      • Campanha de WhatsApp
      • Envio de email
      • Envio de pesquisa satisfação
      • Logs/Relatório Campanha de SMS
      • Logs/Relatório Campanha de WhatsApp
      • Logs/Relatório Envio de email
      • Logs/Relatório Envio de pesquisa satisfação
      • Tabela de Versionamento
    • Conversão e Distribuição Automática de Formulário Web
      • Pré-requisitos
      • Permissões
      • Habilitar conversão automática de Formulário Web
        • Ao criar um Formulário Web
        • Ao editar um Formulário Web
      • Tabela de Versionamento
    • Fluxo Alternativo do WebChat
      • Pré-requisitos/Permissões
      • Habilitar Fluxo Alternativo do WebChat
      • Tabela de Versionamento
    • Habilitar Seleção de Tipo de cliente em Agendamentos
      • Pré-requisitos/Permissões
      • Habilitar seleção de tipo de cliente
      • Tabela de Versionamento
    • Integração de canal de atendimento
      • Pré-requisitos
      • Permissões
      • Tabela de Versionamento
    • Fila de atendimento
    • Grupo de Atendente
      • Pré-requisitos/Permissões
      • Criar Grupo de Atendente
      • Tabela de Versionamento
    • Grupos de Monitoramento
    • Telas de Atendimento
    • Abas de Atendimento
    • Conversão Automática no canal de E-mail e Distribuição Automática de Atendimentos
    • Destinatários de E-mails
    • Grupos de Mensagens
      • Tags rápidas para Grupos de mensagem WhatsApp e WebChat
  • Ícone de pasta fechado Ícone de abertura de pastaGestão de Vendas LimeSales
    • Visão Geral LimeSales
    • Contatos
    • Inventários de Clientes
    • Tipos de Proposta
    • Fases da Proposta
    • Configurações gerais de SFA
    • Distribuição automática de Leads

Logs/Relatório Campanha de WhatsApp

Leitura estimada: 2 minutos 323visualizações
  1. Consulte os Logs da “Campanha de WhatsApp” na tela Agendamentos (Administração > Atendimentos > Agendamentos > (selecione na listagem o “Nome”) > Agendamentos).
  2. No topo esquerdo da tela clique no ícone Log de execução.
  3. Visualize a tabela com as informações nas seguintes colunas:

    – Início do período de envio

    – Fim do período de envio

    – Falha

    – Detalhes

    * Em caso da coluna Falha apresentar “Sim”, clique no botão Lupa da coluna Detalhes para visualizar o popup com as informações técnicas da falha ocorrida na execução da campanha.

  4. Clique no botão Atualizar para renovar os dados exibidos em tela.
  5. Se desejar, clique no botão Filtrar e selecione os seguintes campos:

    – Início do período de envio: Data do início da execução da campanha.

    – Fim do período de envio: Data do fim da execução da campanha.

    – Falha: Opções “Sim” ou “Não”.

  6. Clique nos botões Consultar ou Limpar.
  7. Caso deseje editar as configurações da campanha, clique no ícone Dados gerais no topo esquerdo da tela, e após clique no botão Salvar à direita da tela.
  8. Se não desejar realizar o passo 7, clique no botão Cancelar no topo direito da tela.
https://docs.citrus.cx/wp-content/uploads/2024/05/Guia-do-administrador_Citrus_Agendamento-de-Campanhas_Logs-Campanha-WhatsApp_video.mp4
  • Marcado:
  • Abertura Automática de Atendimentos
  • Administrador
  • Agendamentos
  • Agendamentos de Campanhas
  • Arquivo CSV
  • Atendimentos
  • Campanha de SMS
  • Campanha de WhatsApp
  • Campanhas
  • Campanhas Ativas
  • Dados do Mailing
  • Disparos de Campanhas
  • Disparos em Massa
  • Email
  • Envio de email
  • Envio de Pesquisa Satisfação
  • Lista de Contatos
  • Pesquisa de satisfação
  • SMS
  • Templates de Email
  • Templates HSM
  • Usuário
  • Webservice
  • WhatsApp
  • WhatsApp HSM

Deixe seu feedback. Como podemos ajudar?

Como podemos ajudar?

Esse conteúdo foi útil? Sim Não

Artigos relacionados

  • Versão 2.70.0
  • Envio de pesquisa satisfação
  • Tabela de Versionamento
  • Conferência de chamada
  • Realizar chamados de Voz
  • Versão 2.104.0
  • Versão 2.109.24
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Barra de Ferramentas
  • Versão 2.75.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Acessar Log de auditoria
  • Versão 2.98.0
  • Registrar Atendimentos
  • Realizar Atendimento por Chat
  • Deslogar nos Canais de Atendimento
  • Logs/Relatório Campanha de SMS
  • Versão 2.56.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Estrutura dos Fluxos
  • Versão 2.109.37
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.45.0
  • Acessar Pré-atendimentos
  • Versão 2.63.0
  • Versão 2.102.1
  • Tipos de Fluxo
  • Versão 2.40.9
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.40.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Perfil: Controle de acesso
  • Versão 2.111.1
  • Versão 2.93.3
  • Versão 2.46.1
  • Versão 2.48.3
  • Descrição das Permissões Estatística
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.20
  • Base de Conhecimento
  • WhatsApp – HSM
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Estrutura
  • Fluxos de Ocorrências
  • Versão 2.106.0
  • Árvore do Bot
  • Setor
  • Versão 2.87.2
  • Versão 2.109.26
  • Versão 2.110.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Configurar API externa à Integração com cliente
  • Descrição das Permissões Administração
  • Versão 2.40.8
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.89.7
  • Descrição das Permissões LemonDesk
  • Integração com cliente
  • Versão 2.59.0
  • Conversão Automática no canal de E-mail e Distribuição Automática de Atendimentos
  • Tabela de Versionamento
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.74.0
  • Dashboard
  • Habilitar seleção de tipo de cliente
  • Versão 2.86.3
  • Agenda de atendimentos
  • Versão 2.109.9
  • Tabela de Versionamento
  • Alertas
  • Versão 2.86.8
  • Atendimento por Voz
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.43.0
  • Versão 2.81.0
  • Versão 2.109.0
  • LemonDesk
  • Campanha de WhatsApp
  • Versão 2.49.1
  • Grupos de Mensagens
  • Versão 2.58.0
  • Versão 2.57.0
  • Versão 2.87.1
  • Atendimento
  • Versão 2.105.0
  • Versão 2.113.2
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.89.5
  • Descrição das Permissões SMS
  • Pesquisa NPS
  • Formulários
  • Versão 2.54.0
  • Tabela de Versionamento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.86.4
  • Logs/Relatório Envio de email
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.82.1
  • Envio de pesquisa satisfação
  • Logs Campanha de SMS
  • Versão 2.40.2
  • Calendário
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.25
  • Versão 2.76.0
  • Agendamentos de Campanhas
  • Descrição das Permissões LimeSales
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.45.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Canais de Atendimento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.87.5
  • Monitoria de Qualidade
  • Tabela de Versionamento
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Versão 2.51.2
  • Versão 2.44.1
  • Horários de Atendimento e Feriados
  • Versão 2.54.7
  • Versão 2.89.2
  • Descrição das Permissões Usuários
  • Envio de email
  • Versão 2.69.1
  • Versão 2.36.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Níveis hierárquicos
  • Tabela de Versionamento
  • Permissões
  • Versão 2.87.3
  • Versão 2.107.0
  • Versão 2.109.6
  • Configurar Integração do Canal
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Transferência de chamada
  • Versão 2.50.0
  • Versão 2.83.0
  • Descrição das Permissões Base de conhecimento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Logar nos Canais de Atendimento
  • Scripts de Atendimento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.86.9
  • Versão 2.89.3
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Atendimentos Anônimos e Confidenciais
  • Configurar templates HSM
  • Status dos Artigos
  • Versão 2.61.0
  • Soluções e Etapas
  • Integração com Solução de Colaboração
  • Versão 2.112.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Pré-requisitos
  • Versão 2.40.1
  • Habilitar conversão automática de Formulário Web
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tags para Atendimentos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Configuração de E-mail para envio de notificações automáticas
  • Versão 2.37.0
  • Versão 2.101.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.84.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Integração com cliente
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Pesquisar Atendimentos
  • Versão 2.109.10
  • Configurações de comunicação
  • Tipo de ocorrência
  • Tela do Atendente
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.68.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.82.2
  • Estrutura e Criação de Artigos
  • Atendimentos com monitoria de qualidade
  • Versão 2.90.1
  • Versão 2.48.0
  • Versão 2.66.0
  • Perfis de acesso
  • Destinatários de E-mails
  • Rotinas de Atendimento
  • Versão 2.77.0
  • Versão 2.111.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Permissões
  • Perfis de Acesso
  • Versão 2.87.0
  • Versão 2.86.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Acessar Relatórios
  • Versão 2.51.1
  • Versão 2.72.0
  • Versão 2.111.0
  • Versão 2.109.3
  • Versão 2.36.1
  • Versão 2.89.1
  • Versão 2.41.0
  • Manual do Usuário
  • Versão 2.42.0
  • Versão 2.85.3
  • Configurar Attached data
  • Pré-requisitos
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.53.0
  • Versão 2.115.0
  • Versão 2.109.7
  • Criar Perfil de Usuário
  • Consultar status de Atendimentos via API
  • Layout padrão de e-mails de notificação
  • Attached data
  • Versão 2.87.7
  • Tabela de Versionamento
  • Fila de atendimento
  • Perfil: Permissões
  • Versão 2.109.8
  • Versão 2.109.13
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.89.6
  • Campanha de WhatsApp
  • Grupo de Atendente
  • LimeSales
  • Versão 2.37.2
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.44.0
  • Versão 2.55.1
  • Tabela de Versionamento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.4
  • WhatsApp Business X WhatsApp Business API
  • Integração com a plataforma
  • Grupos de Monitoramento
  • Versão 2.109.12
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Distribuição automática de Leads
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.109.11
  • Pesquisa CES
  • Versão 2.82.0
  • Configurar Controle de acesso do Perfil
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.87.9
  • Configuração
  • Versão 2.40.6
  • Versão 2.109.2
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.38.0
  • Aceite do Atendente responsável
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.62.0
  • Versão 2.102.0
  • Versão 2.48.1
  • Versão 2.89.4
  • Versão 2.69.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Gerenciar Atendimentos
  • Versão 2.54.5
  • Descrição das Permissões RD Station
  • Fluxo Alternativo do WebChat
  • Criar Formulário de monitoria de qualidade
  • Versão 2.40.4
  • Versão 2.51.3
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Telas de Atendimento
  • Conferência de Voz
  • Versão 2.77.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Logar/Deslogar e Pausas
  • Pesquisa CSAT
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Conversão e Distribuição Automática de Formulário Web
  • Setor
  • Glossário
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Versão 2.113.1
  • Acesso à plataforma
  • Versão 2.40.7
  • Versão 2.109.23
  • Versão 2.89.0
  • Versão 2.37.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.31
  • Arquivos
  • Versão 2.40.5
  • Estatísticas
  • Versão 2.54.4
  • Versão 2.74.1
  • Atendente
  • Versão 2.109.35
  • Realizar chamada
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Acesso à Plataforma
  • Monitoramento
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Versão 2.93.4
  • Versão 2.86.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.91.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Documentos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Alterar Setor da Etapa
  • Módulos
  • Alterar status de Atendimentos via API
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Editar ou Excluir templates HSM
  • Versão 2.54.6
  • Envio de email
  • Regras para Oferta de Cards de WhatsApp e WebChat
  • Versão 2.109.16
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Relatórios
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.55.0
  • Abas de Atendimento
  • Versão 2.109.22
  • Campanha de SMS
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.82.3
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.80.0
  • Callback Agendado
  • Versão 2.91.0
  • Detalhes dos atendimentos
  • Versão 2.88.0
  • Jornada do Cliente
  • Versão 2.109.15
  • Configurações gerais de SFA
  • Escalonamento por Nível Hierárquico
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.79.0
  • Versão 2.39.0
  • Versão 2.86.5
  • Fluxos de Solução
  • Habilitar Fluxo Alternativo do WebChat
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.93.0
  • Criar Grupo de Atendente
  • Versão 2.102.2
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.21
  • Versão 2.103.0
  • Versão 2.109.34
  • Formulários de monitoria de qualidade
  • Habilitar Seleção de Tipo de cliente em Agendamentos
  • Templates de E-mail
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.109.5
  • Versão 2.48.2
  • Pausas nos Canais de Atendimento
  • Autenticação de e-mail Microsoft Office 365
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.86.7
  • Versão 2.100.0
  • Atividade
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Versão 2.54.9
  • Versão 2.73.0
  • Versão 2.109.40
  • Tabela de Versionamento
  • Descrição das Permissões Atendimento
  • Registrar Atendimentos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Ao criar um Formulário Web
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.108.0
  • Lembretes
  • Logs Campanha de WhatsApp
  • Versão 2.56.0
  • Versão 2.49.2
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.101.0
  • Versão 2.109.14
  • Versão 2.51.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.64.0
  • Versão 2.85.2
  • Configurar Fila de Resposta para HSM
  • Filtros de Atendimento
  • Descrição das Permissões Grupo de solução
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.54.1
  • Descrição das Permissões Configurações gerais
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Etapas dos Fluxos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Atendimento por Chat
  • Ativar notificações do navegador
  • Alertas de Monitoramento
  • Versão 2.47.0
  • Configurar Permissões do Perfil
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Logs/Relatório Envio de pesquisa satisfação
  • Versão 2.54.3
  • Administração
  • Usuário
  • Processos
  • Versão 2.60.0
  • Base de conhecimento
  • Versão 2.93.1
  • Descrição das Permissões Monitoria de qualidade
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.27
  • Versão 2.86.10
  • Versão 2.71.0
  • Versão 2.109.32
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.67.0
  • Converter Pré-atendimentos em Atendimentos
  • Versão 2.87.4
  • Versão 2.65.0
  • Regras da configuração de Etapas
  • Logs Envio de email
  • Versão 2.94.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.49.0
  • Aceitar chamados de Voz
  • Versão 2.86.2
  • Versão 2.109.30
  • Versão 2.87.8
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Gerenciar Pré-atendimentos
  • Versão 2.85.8
  • Pré-requisitos
  • Padronizações de Atendimento
  • Versão 2.52.0
  • Logs Envio de pesquisa satisfação
  • Descrição das Permissões CRM
  • Configurar Pesquisas de Satisfação
  • Agendamentos de Campanhas
  • Transferência de Chamada de Voz
  • Configuração
  • Versão 2.66.1
  • Versão 2.41.1
  • Versão 2.52.1
  • Versão 2.99.0
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Versão 2.54.8
  • Tabela de Versionamento
  • Campanha de SMS
  • Versão 2.90.0
  • Versão 2.92.1
  • Visualização
  • Versão 2.46.0
  • Versão 2.92.0
  • Gerenciar Atendimentos
  • Versão 2.109.19
  • Versão 2.40.3
  • Permissões
  • Resumo dos atendimentos
  • Versão 2.86.6
  • Versão 2.79.1
  • Integração de canal de atendimento
  • Ver Mais

Vistos recentemente

  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Criar Formulário de monitoria de qualidade
  • Permissões
  • Descrição das Permissões LimeSales
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.86.9
  • Fila de atendimento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Atendimento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.86.7
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Grupos de Mensagens
  • Versão 2.55.1
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Alertas de Monitoramento
  • Ver Mais

Leave a Comment Cancelar resposta

Compartilhar documento

Logs/Relatório Campanha de WhatsApp

Copiar link

Ícone da área de transferência
CONTEÚDOS

Powered By EazyDocs

Canais Oficiais de Suporte | (83) 4009-8187
https://digivox.citrus.cx/ | atendimento@digivox.com.br