Permissões

Para configurar Agendamentos de Campanhas, o Administrador precisa ter as seguintes permissões habilitadas em seu Perfil: 

– Administração 

– Configurações Gerais 

– Listar WhatsApp HSM 

– Criar WhatsApp HSM 

– Editar WhatsApp HSM 

– Remover WhatsApp HSM 

– Enviar template de notificação (HSM) 

– Listar agendamento 

– Criar agendamento 

– Editar agendamento 

– Excluir agendamento 

– Exportar logs da campanha de SMS 

– Listar documentos 

– Criar documentos 

– Editar documentos 

– Deletar documentos 

– Listar grupos de campos extra 

– Criar grupo de campos extra 

– Editar grupo de campos extra 

– Excluir grupo de campos extra 

– Listar formulário 

– Criar formulário 

– Editar formulário 

– Excluir formulário 

– Listar setores 

– Criar setor 

– Editar setor 

– Excluir setor

– Listar usuários 

– Criar usuário 

– Editar usuário 

– Excluir usuário

– Listar tipos de ocorrência 

– Criar tipo de ocorrência 

– Editar tipo de ocorrência 

– Excluir tipo de ocorrência 

– Workflow (etapas) do atendimento 

– Listar canais do atendimento 

– Criar canal do atendimento 

– Editar canal do atendimento 

– Excluir canal do atendimento

– Listar tipos de cliente 

– Criar tipo de cliente 

– Editar tipo de cliente 

– Excluir tipo de cliente 

– Listar regiões 

– Criar região 

– Editar região 

– Excluir região

– Listar feriados 

– Criar feriado 

– Editar feriado 

– Excluir feriado

– Listar horários de atendimento 

– Criar horário de atendimento 

– Editar horário de atendimento 

– Excluir horário de atendimento