Versão 2.41.1
LimeSales: Documentos de Pré-atendimentos convertidos em Leads serão exibidos na aba “Anexos” da tela de cadastro
A partir de agora, a plataforma permitirá a visualização de anexos vinculados a um Lead (LimeSales > Lead) convertido a partir de um Pré-atendimento (LemonDesk > Pré-atendimentos).
Foram realizados ajustes para que, quando realizada a conversão, todos os documentos anexos do Pré-atendimento sejam automaticamente inseridos na nova aba “Anexos” da tela de cadastro de Lead.
Feitas as alterações, sempre que um Pré-atendimento for convertido em Lead, todos os anexos do Protocolo de Pré-atendimento serão replicados no cadastro do Lead convertido.
WhatsApp: Mensagens recebidas pelo canal estão sendo exibidas na íntegra
As mensagens enviadas pelo canal de atendimento do WhatsApp, configurado por meio do menu Administração > Configurações Gerais > WhatsApp, estão sendo recebidas normalmente e visualizadas em sua integralidade.
Foi corrigido o cenário de erro em que a primeira mensagem enviada pelo cliente não estava sendo exibida para o usuário durante o atendimento via WhatsApp.
Feitos os ajustes necessários, todas as mensagens estão sendo recebidas e exibidas corretamente, sem que nenhuma delas permaneça oculta para o usuário da plataforma.
LemonDesk: Informações de Grupo de mensagens em novos Atendimentos estão sendo carregadas corretamente
As informações da aba “Grupo de mensagens” da tela de cadastro de Atendimentos (LemonDesk > Atendimentos) estão carregando e sendo exibidas normalmente.
Foi corrigido o cenário em que as mensagens dessa aba não eram carregadas durante a criação de novos atendimentos.
Agora, feitos os ajustes, o recurso passa a funcionar normalmente, garantindo ao usuário pleno acesso às informações constantes na tela de cadastro de Atendimentos.
Histórico do cliente passa a exibir Atendimentos com status de Finalizado
A listagem da aba “Histórico do cliente” na tela de cadastro de Atendimentos (LemonDesk > Atendimentos), a partir de agora, passa a exibir a coluna “Finalizado”, onde serão indicados os Protocolos de Atendimentos com o referido status.
Nesse sentido, foram feitas correções na listagem da aba para garantir que as consultas de Atendimentos finalizados sejam efetivamente exibidas para o usuário.
A alteração contribui para facilitar a atuação do usuário por meio da visualização e do acompanhamento dos Atendimentos já realizados e finalizados.
