Versão 2.41.1

CORREÇÕES

LimeSales: Documentos de Pré-atendimentos convertidos em Leads serão exibidos na aba “Anexos” da tela de cadastro

A partir de agora, a plataforma permitirá a visualização de anexos vinculados a um Lead (LimeSales > Lead) convertido a partir de um Pré-atendimento (LemonDesk > Pré-atendimentos).

Foram realizados ajustes para que, quando realizada a conversão, todos os documentos anexos do Pré-atendimento sejam automaticamente inseridos na nova aba “Anexos” da tela de cadastro de Lead.

Feitas as alterações, sempre que um Pré-atendimento for convertido em Lead, todos os anexos do Protocolo de Pré-atendimento serão replicados no cadastro do Lead convertido.

WhatsApp: Mensagens recebidas pelo canal estão sendo exibidas na íntegra

As mensagens enviadas pelo canal de atendimento do WhatsApp, configurado por meio do menu Administração > Configurações Gerais > WhatsApp, estão sendo recebidas normalmente e visualizadas em sua integralidade.

Foi corrigido o cenário de erro em que a primeira mensagem enviada pelo cliente não estava sendo exibida para o usuário durante o atendimento via WhatsApp.

Feitos os ajustes necessários, todas as mensagens estão sendo recebidas e exibidas corretamente, sem que nenhuma delas permaneça oculta para o usuário da plataforma.

LemonDesk: Informações de Grupo de mensagens em novos Atendimentos estão sendo carregadas corretamente

As informações da aba “Grupo de mensagens” da tela de cadastro de Atendimentos (LemonDesk > Atendimentos) estão carregando e sendo exibidas normalmente.

Foi corrigido o cenário em que as mensagens dessa aba não eram carregadas durante a criação de novos atendimentos.

Agora, feitos os ajustes, o recurso passa a funcionar normalmente, garantindo ao usuário pleno acesso às informações constantes na tela de cadastro de Atendimentos.

Histórico do cliente passa a exibir Atendimentos com status de Finalizado

A listagem da aba “Histórico do cliente” na tela de cadastro de Atendimentos (LemonDesk > Atendimentos), a partir de agora, passa a exibir a coluna “Finalizado”, onde serão indicados os Protocolos de Atendimentos com o referido status.

Nesse sentido, foram feitas correções na listagem da aba para garantir que as consultas de Atendimentos finalizados sejam efetivamente exibidas para o usuário.

A alteração contribui para facilitar a atuação do usuário por meio da visualização e do acompanhamento dos Atendimentos já realizados e finalizados.