Versão 2.48.2 Leitura estimada: 1 minuto 274visualizações CORREÇÕES Atendente: Ferramenta de Atendimento de Voz será exibida somente na tela do Atendente A partir de agora, a Ferramenta de Atendimento de Voz (Softphone) estará disponível apenas na interface da tela do Atendente (Menu Principal > Atendente). Foi corrigido o cenário em que a Ferramenta de Atendimento de Voz (Softphone) era autenticada e exibida na interface administrativa da plataforma, ou seja, na Área de Trabalho. Com os ajustes, evita-se que haja interferência ou conflito quando o Atendente estiver realizando um Atendimento de Voz e fazendo consultas internas em outras abas na plataforma. O campo de “Telefone” e os ícones da ferramenta de Atendimento de Voz (Softphone) estão localizados no topo central da tela do Atendente. IMPORTANTE: Para que a correção tenha êxito, é recomendado realizar a limpeza de dados do navegador (histórico, cookies e memória cache). Marcado:2.48.2AtendenteAtendimento de VozAtendimentosCitrusRelease notesSoftphoneUsuárioVersão 2.48.2Voz
