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Versão 2.102.1

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NOVIDADE

Agendamentos: Geração de arquivo .csv com inconsistências

A plataforma passa a gerar o arquivo .csv padronizado contendo os registros que foram rejeitados durante a higienização dos dados de Campanhas via SMS e Email, e os disponibiliza ao usuário na tela Agendamentos (Administração > Atendimentos > Agendamentos > selecione o “Nome” da Campanha > (ícone) Log de execução > (botão) “Download“). 

Ao clicar no ícone Log de execução na parte superior esquerda da tela, é exibida a tabela com as colunas: 

– Inconsistências: com a flag SIM em vermelho para indicar existência de erros na execução da Campanha. 

– Detalhes: com o quantitativo de erros e o botão “Download” ao lado para geração do arquivo .csv. 

Esse novo recurso visa possibilitar ao usuário corrigir as inconsistências identificadas no arquivo de entrada via Webservice configurado no bloco Dados do mailing. 

O arquivo .csv gerado possui as seguintes regras de layout: 

– As colunas 01_LINE_NUMBER (número de erros) e 02_ERROR (descrição dos erros). 

– As colunas originais do arquivo de entrada de dados para execução da Campanha. 


https://docs.citrus.cx/wp-content/uploads/2024/07/Release-Notes-Ambos_Citrus_Agendamentos_Download-de-Arquivo-CSV-Inconsistencias_2.102.1_video.mp4

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  • Configuração de E-mail para envio de notificações automáticas
  • Versão 2.109.31
  • Versão 2.109.4
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.93.1
  • Regras para Oferta de Cards de WhatsApp e WebChat
  • Versão 2.86.1
  • Versão 2.109.18
  • Grupo de Atendente
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Formulários web
  • Versão 2.48.3
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.39
  • Agenda de atendimentos
  • Acesso à Plataforma
  • Envio de pesquisa satisfação
  • Versão 2.89.0
  • Versão 2.87.0
  • Tabela de Versionamento
  • Soluções e Etapas
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.93.4
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Configurar Attached data
  • Versão 2.56.1
  • Versão 2.54.8
  • Versão 2.40.9
  • Callback Agendado
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Permissões
  • Setor
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.40.0
  • Versão 2.71.0
  • Versão 2.109.14
  • Configurar templates HSM
  • Logs Envio de pesquisa satisfação
  • Versão 2.58.0
  • Arquivos
  • Versão 2.115.0
  • Descrição das Permissões SMS
  • Versão 2.109.25
  • Configurações Gerais
  • Perfis de acesso
  • Habilitar Fluxo Alternativo do WebChat
  • Logs/Relatório Campanha de WhatsApp
  • Campanha de SMS
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.101.1
  • Versão 2.64.0
  • Formulários
  • Tipos de Proposta
  • Versão 2.39.0
  • Versão 2.54.7
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.111.0
  • Versão 2.51.3
  • Versão 2.51.2
  • Aceitar chamados de Voz
  • Versão 2.102.2
  • Versão 2.109.20
  • Versão 2.67.0
  • Versão 2.74.0
  • Versão 2.109.34
  • Versão 2.109.23
  • Estrutura dos Fluxos
  • Descrição das Permissões Atendimento
  • Versão 2.60.0
  • Versão 2.87.8
  • Atendimentos com monitoria de qualidade
  • Versão 2.54.4
  • Versão 2.114.1
  • Integração com a plataforma
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.68.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tags para Atendimentos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • WhatsApp Business X WhatsApp Business API
  • Grupos de Monitoramento
  • Destinatários de E-mails
  • Pré-requisitos/Permissões
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  • Transferência de chamada
  • Versão 2.55.1
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.86.3
  • Versão 2.109.17
  • Registrar Atendimentos
  • Registrar Atendimentos
  • Versão 2.52.1
  • Versão 2.86.8
  • Versão 2.87.5
  • Tabela de Versionamento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Visualização
  • Realizar chamada
  • Versão 2.54.1
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  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.89.6
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  • Envio de email
  • Versão 2.100.0
  • Versão 2.114.2
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  • Pré-requisitos/Permissões
  • Versão 2.55.0
  • Tipos de Fluxo
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  • Descrição das Permissões Usuários
  • Rotinas de Atendimento
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  • Versão 2.113.1
  • Versão 2.89.7
  • Versão 2.109.10
  • Versão 2.40.3
  • Perfil: Controle de acesso
  • Regras da configuração de Etapas
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  • Versão 2.109.32
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  • Versão 2.82.2
  • Versão 2.56.0
  • Versão 2.87.2
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  • Estrutura e Criação de Artigos
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  • Atividades
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  • Conversão Automática no canal de E-mail e Distribuição Automática de Atendimentos
  • Criar Perfil de Usuário
  • Tabela de Versionamento
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  • Tabela de Versionamento
  • Gerenciar Pré-atendimentos
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  • Agendamentos de Campanhas
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  • Conversão e Distribuição Automática de Formulário Web
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  • Atendimento por Chat
  • Tabela de Versionamento
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  • Atendente
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  • Configurar Permissões do Perfil
  • Pré-requisitos
  • Versão 2.79.0
  • Versão 2.109.9
  • Versão 2.87.9
  • Estatísticas
  • Calendário
  • Perfis de Acesso
  • Resumo dos atendimentos
  • Administração
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  • Tipo de ocorrência
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  • Descrição das Permissões Administração
  • Versão 2.40.4
  • Attached data
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  • Clientes
  • Conferência de Voz
  • Fluxo
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  • Versão 2.48.1
  • Propostas e Solicitações de Desconto
  • Versão 2.91.0
  • Versão 2.109.33
  • Versão 2.48.2
  • Fluxos de Solução
  • Descrição das Permissões CRM
  • Tabela de Versionamento
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  • Pré-requisitos
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  • Configurar Controle de acesso do Perfil
  • Atendimentos Anônimos e Confidenciais
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  • Pré-requisitos/Permissões
  • Versão 2.49.2
  • Monitoria de Qualidade
  • Habilitar conversão automática de Formulário Web
  • Editar ou Excluir templates HSM
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  • Aceite do Atendente responsável
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  • Telas de Atendimento
  • WhatsApp – HSM
  • Dashboards
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  • Inventários de Clientes
  • Versão 2.76.0
  • Versão 2.109.0
  • LemonDesk
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  • Oportunidades
  • Conferência de chamada
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  • Versão 2.89.5
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  • Base de Conhecimento
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  • Versão 2.86.4
  • Logar/Deslogar e Pausas
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  • Pré-requisitos/Permissões
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  • Permissões
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  • Versão 2.109.1
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  • Produtos e Serviços
  • Dashboards
  • Descrição das Permissões Grupo de solução
  • Versão 2.109.29
  • Níveis hierárquicos
  • Gerenciar Atendimentos
  • Identidade visual da plataforma
  • Descrição das Permissões LemonDesk
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  • Logar nos Canais de Atendimento
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  • Versão 2.83.0
  • Versão 2.43.0
  • Versão 2.94.0
  • Versão 2.86.9
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  • Versão 2.77.1
  • Alterar status de Atendimentos via API
  • Tabela de Versionamento
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  • Versão 2.63.0
  • Acesso à plataforma
  • LimeSales
  • Versão 2.66.1
  • Configurar API externa à Integração com cliente
  • Padronizações de Atendimento
  • Versão 2.90.1
  • Versão 2.48.0
  • Campanha de WhatsApp
  • Bloqueio de Vendedores
  • Versão 2.46.1
  • Logs/Relatório Envio de email
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.54.5
  • Versão 2.109.37
  • Descrição das Permissões Configurações gerais
  • Agendamentos de Campanhas
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  • Horários de Atendimento e Feriados
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  • Descrição das Permissões Base de conhecimento
  • Detalhes dos atendimentos
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