Versão 2.51.3

CORREÇÕES

Atendente: Atendimentos de WebChat e WhatsApp estão sendo transferidos normalmente para Filas de atendimento

Os atendimentos iniciados via WebChat e WhatsApp estão sendo transferidos normalmente para as Filas de atendimento.

Foi corrigido o cenário em que os atendimentos recepcionados pelo Bot nos canais de WebChat e WhatsApp não estavam sendo transferidos para as Filas conforme esperado. Quando ocorria o erro, o Bot informava que a ação estava sendo realizada, mas o cliente não conseguia realizar as interações desejadas com os Atendentes.

Feitas as correções, volta a ser possível transferir para Atendentes humanos os atendimentos iniciados em canais de WebChat e WhatsApp.