Foi implementado um novo recurso que possibilita personalizar a interface da plataforma.
A customização dos temas permite alterar esquemas de cores e adicionar logotipos, tornando a aparência da plataforma mais próxima da identidade visual de cada empresa.
As personalizações podem ser feitas por meio do menu Administração > Configurações Gerais > Geral.
IMPORTANTE: A personalização será permitida apenas para usuários que tiverem a opção Configurações Gerais liberada em seu Perfil de Acesso. Clique aqui para aprender a configurar um Perfil de Acesso.
Agora, anexos de Atendimentos (LemonDesk > Atendimentos) e Pré-atendimentos (LemonDesk> Pré-atendimentos) poderão ser visualizados e baixados normalmente, sem a ocorrência de erro.
Foi corrigido o cenário em que não era possível abrir nem realizar o download dos arquivos anexados aos Protocolos de atendimento acessados pelo menu LemonDesk > Atendimentos. O mesmo ocorria com e-mails recebidos na fase de Pré-atendimentos.
Realizados os devidos ajustes, as referidas ações poderão ser executadas sem qualquer impedimento.
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