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Versão 2.37.2

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CORREÇÕES

Listar usuários de acordo com o Domínio

Caso a sua plataforma possua integração com o Unity, na tela de Associação com usuário do Unity, aplicamos uma alteração que possibilita a exibição de usuários de acordo com o domínio vinculado. Essa sincronização de acordo com o Domínio também permite que os Motivos de Pausa cadastrados não sejam duplicados.

Alteração na pesquisa de Leads

Com esta funcionalidade, ao realizar a pesquisa de Leads específicos, será possível filtrar os campos Fonte e Situação selecionando mais de um elemento da listagem, facilitando a busca de vários termos simultaneamente.

Atividades e Compromissos

Alteramos o design na tela de Compromissos em Atividades para que também seja exibido o Tipo da Atividade, a sua Descrição, o seu Status e o respectivo percentual de conclusão.

Emissão de Relatórios

Corrigimos o erro que impedia a emissão de relatórios na plataforma.

Cadastro de Clientes com o mesmo código

Corrigimos o erro que permitia cadastrar múltiplos clientes com um mesmo Código identificador. Agora, será exibida uma mensagem de erro, indicando que o processo não poderá ser realizado.

Listagem de Produtos durante a Simulação de Vendas

Ajustamos funcionalidade que impedia a seleção de Produtos Únicos durante uma Simulação de Vendas. O erro fazia com que a listagem de faixas fechasse sozinha ao escolher um item da lista.

Mensagens de alerta

Ajustamos os textos das mensagens de alerta na tela de Associação com usuário do Unity para que fique mais compreensível para o Usuário.

Correção na importação de Leads

Com relação à importação de Leads por planilha, corrigimos três erros:

  • Ajustamos a forma de distribuição dos Leads para que sejam sorteados corretamente na tela de importação por planilha.
  • Efetuamos uma correção que estava fazendo com que Leads fosse cadastrados em duplicidade.
  • Corrigimos um erro que identificava Leads já existentes e alocava-os para outros Vendedores durante a importação por planilha.
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  • Versão 2.104.0
  • Versão 2.51.0
  • Versão 2.86.2
  • Integração de canal de atendimento
  • Campanha de WhatsApp
  • Versão 2.98.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conferência de chamada
  • Fluxo Alternativo do WebChat
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Agenda de atendimentos
  • Aceite do Atendente responsável
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Campanha de WhatsApp
  • Versão 2.86.5
  • Versão 2.87.3
  • Envio de email
  • Perfil: Permissões
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Configurar API externa à Integração com cliente
  • Versão 2.55.1
  • Rotinas de Atendimento
  • Tabela de Versionamento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.51.3
  • Versão 2.67.0
  • Tabela de Versionamento
  • Logs Campanha de WhatsApp
  • Tags para Atendimentos
  • Versão 2.40.0
  • Versão 2.37.1
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Atendimento por Voz
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Versão 2.99.0
  • Versão 2.102.0
  • Pré-requisitos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Etapas dos Fluxos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.108.0
  • Logs/Relatório Campanha de WhatsApp
  • Detalhes dos atendimentos
  • Versão 2.86.6
  • Habilitar conversão automática de Formulário Web
  • Logs Envio de email
  • Alertas
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.89.4
  • Versão 2.101.1
  • Perfis de Acesso
  • Versão 2.86.10
  • Versão 2.109.33
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.109.34
  • Níveis hierárquicos
  • Versão 2.65.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.20
  • Acessar Pré-atendimentos
  • Integração com a plataforma
  • Permissões
  • WhatsApp Business X WhatsApp Business API
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tipo de Atividade
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Monitoria de Qualidade
  • Versão 2.109.23
  • Simulação de Venda
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tipo de ocorrência
  • Versão 2.89.1
  • Regras da configuração de Etapas
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Versão 2.112.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Habilitar Fluxo Alternativo do WebChat
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.3
  • Versão 2.109.8
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.105.0
  • Formulários web
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.80.0
  • Versão 2.54.9
  • Versão 2.86.9
  • Versão 2.87.4
  • Versão 2.49.1
  • Acessar Relatórios
  • Versão 2.109.36
  • Versão 2.89.2
  • Versão 2.92.1
  • Versão 2.54.8
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Abas de Atendimento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Escalonamento por Nível Hierárquico
  • Versão 2.90.0
  • Telas de Atendimento
  • Campanha de SMS
  • Versão 2.114.1
  • Conferência de Voz
  • Versão 2.87.7
  • Versão 2.86.3
  • Logar/Deslogar e Pausas
  • Versão 2.60.0
  • Alterar status de Atendimentos via API
  • Versão 2.66.0
  • Versão 2.109.4
  • Versão 2.77.1
  • Estrutura e Criação de Artigos
  • Versão 2.48.2
  • Configuração de E-mail para envio de notificações automáticas
  • Versão 2.109.30
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Configurações de comunicação
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.40.1
  • Versão 2.109.2
  • Tabela de Versionamento
  • Perfis de acesso
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  • Oportunidades
  • Versão 2.40.8
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  • Registrar Atendimentos
  • Versão 2.54.7
  • Versão 2.109.14
  • Versão 2.54.0
  • Versão 2.69.0
  • Consultar status de Atendimentos via API
  • Carteiras de Clientes
  • Configurar Attached data
  • Versão 2.87.8
  • Versão 2.86.0
  • Base de Conhecimento
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  • Versão 2.44.0
  • Versão 2.81.0
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  • Gerenciar Atendimentos
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  • Pré-requisitos/Permissões
  • Integração com Solução de Colaboração
  • Versão 2.48.3
  • Versão 2.36.0
  • Campanha de SMS
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  • Versão 2.85.2
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  • Versão 2.109.39
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  • Versão 2.87.2
  • Ao criar um Formulário Web
  • Calendário
  • Versão 2.54.4
  • Configurar Integração do Canal
  • Logs/Relatório Campanha de SMS
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  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.109.40
  • Grupo de Atendente
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  • Visualização
  • Destinatários de E-mails
  • Contatos
  • Descrição das Permissões Estatística
  • Configurações gerais de SFA
  • Callback Agendado
  • Versão 2.40.7
  • Versão 2.89.6
  • Gerenciar Atendimentos
  • Habilitar seleção de tipo de cliente
  • Versão 2.55.0
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  • Pré-requisitos/Permissões
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