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Tag: Associação com usuário do Unity

3 de October de 2024
2 minutes

Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!

CORREÇÃO Administração: Normalizada a associação de usuário Citrus com usuário Unity Protocolo:[202409261000248] UNIFTC: Erro ao associar usuários no Citrus com o Unity  A ação de associar um usuário da plataforma Citrus a um usuário da plataforma Smartspace Manager (Unity) está

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Fabiana Nonjah
Fabiana Nonjah
27 de November de 2023
5 minutes

Integração com Solução de Colaboração

O recurso de integração entre a plataforma e a solução de Colaboração permite uma comunicação fácil e imediata entre os colaboradores de uma organização por meio de chats individuais ou em grupo, bem como de chamadas e conferências de voz

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Fabiana Nonjah
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25 de October de 2023
9 minutes

Versão 2.81.0

NOVIDADES Soluções do Atendimento: Implementada tela para cadastro de Soluções globais aplicáveis a diferentes cenários de Atendimentos O fluxo de Soluções dos atendimentos recebeu novos recursos e, agora, será possível cadastrar Soluções globais, aplicáveis a operações que possuam o mesmo fluxo de

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Fabiana Nonjah
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25 de October de 2023
14 minutes

Versão 2.79.0

NOVIDADES Atendente: Implementada funcionalidade de Callback Agendado para os atendimentos de Voz A plataforma Citrus.cx, por meio da integração com o Unity (Administração > Configurações Gerais > Integração com o UNITY), passa a contar com a funcionalidade de Callback Agendado. O novo recurso,

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Fabiana Nonjah
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25 de August de 2023
11 minutes

Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!

NOVIDADES Soluções do Atendimento: Implementada tela para cadastro de Soluções globais aplicáveis a diferentes cenários de Atendimentos O fluxo de Soluções dos atendimentos recebeu novos recursos e, agora, será possível cadastrar Soluções globais, aplicáveis a operações que possuam o mesmo

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Fabiana Nonjah
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11 de August de 2023
16 minutes

Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!

NOVIDADES Atendente: Implementada funcionalidade de Callback Agendado para os atendimentos de Voz A plataforma Citrus.cx, por meio da integração com o Unity (Administração > Configurações Gerais > Integração com o UNITY), passa a contar com a funcionalidade de Callback Agendado.O

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Fabiana Nonjah
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21 de June de 2023
1 minute

Versão 2.66.1

CORREÇÕES Associação com usuário do Unity: Usuários da Solução de Voz estão sendo associados normalmente A integração com a plataforma de Solução de Voz (Administração > Usuários >  Associação com usuário do Unity) está sincronizando os usuários normalmente ao salvar as

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Fabiana Nonjah
Fabiana Nonjah
21 de June de 2023
2 minutes

Versão 2.37.2

CORREÇÕES Listar usuários de acordo com o Domínio Caso a sua plataforma possua integração com o Unity, na tela de Associação com usuário do Unity, aplicamos uma alteração que possibilita a exibição de usuários de acordo com o domínio vinculado.

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Fabiana Nonjah
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Canais Oficiais de Suporte | (83) 4009-8187
https://digivox.citrus.cx/ | atendimento@digivox.com.br