Ativar notificações do navegador

Os cards de atendimento são recepcionados quando o Atendente está logado em algum canal de atendimento na tela Atendente (menu lateral > Atendente). Para que o Atendente tenha conhecimento desses cards quando estiver em outra aba do navegador é necessário ativar as notificações do navegador. 

* Recomenda-se o uso do navegador Google Chrome como principal. 

1. Após realizar o login na plataforma, clique no ícone ao lado do URL no navegador.

2. Habilite a flag “Notificações” para ser alertado sobre novos cards de atendimento pelo popup exibido na tela que estiver aberta.

DICA

Para ouvir um sinal sonoro quando uma nova notificação for emitida, clique em Configurações do site e verifique se a opção “Som” está habilitada.