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Updated on 12 de março de 2025

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Logs Campanha de WhatsApp

Leitura estimada: 2 minutos 273visualizações
  1. Consulte os Logs da “Campanha de WhatsApp” na tela Agendamentos (Administração > Atendimentos > Agendamentos > (selecione na listagem o “Nome”) > Agendamentos).
  2. No topo esquerdo da tela clique no ícone Log de execução.
  3. Visualize a tabela com as informações nas seguintes colunas:

    – Início do período de envio

    – Fim do período de envio

    – Falha

    – Detalhes

    * Em caso da coluna Falha apresentar “Sim”, clique no botão Lupa da coluna Detalhes para visualizar o popup com as informações técnicas da falha ocorrida na execução da campanha.

  4. Clique no botão Atualizar para renovar os dados exibidos em tela.
  5. Se desejar, clique no botão Filtrar e selecione os seguintes campos:

    – Início do período de envio: Data do início da execução da campanha.

    – Fim do período de envio: Data do fim da execução da campanha.

    – Falha: Opções “Sim” ou “Não”.

  6. Clique nos botões Consultar ou Limpar.
  7. Caso deseje editar as configurações da campanha, clique no ícone Dados gerais no topo esquerdo da tela, e após clique no botão Salvar à direita da tela.
  8. Se não desejar realizar o passo 7, clique no botão Cancelar no topo direito da tela.

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  • Versão 2.109.19
  • Versão 2.54.9
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Fluxos de Solução
  • Estrutura e Criação de Artigos
  • Versão 2.109.31.1
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.82.0
  • Versão 2.89.1
  • Carteiras de Clientes
  • Envio de email
  • Campanha de SMS
  • Acesso à Plataforma
  • Conversão e Distribuição Automática de Formulário Web
  • Padronizações de Atendimento
  • Descrição das Permissões Atendimento
  • Versão 2.40.7
  • Descrição das Permissões Configurações gerais
  • Permissões
  • Integração com cliente
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  • Realizar chamada
  • LemonDesk
  • Configurar Controle de acesso do Perfil
  • Versão 2.62.0
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  • Campanha de WhatsApp
  • Versão 2.109.0
  • Atividades
  • Versão 2.51.0
  • Versão 2.112.1
  • Simulação de Venda
  • Versão 2.85.8
  • Perfil: Controle de acesso
  • Versão 2.44.0
  • Tabela de Versionamento
  • Tabela de Versionamento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.42.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.77.1
  • Logar nos Canais de Atendimento
  • Fluxo Alternativo do WebChat
  • Gerenciar Atendimentos
  • Criar Formulário de monitoria de qualidade
  • Campanha de SMS
  • Logs Envio de email
  • Pré-requisitos
  • Pausas nos Canais de Atendimento
  • Versão 2.115.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Estrutura
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Configurar Fila de Resposta para HSM
  • Propostas e Solicitações de Desconto
  • Versão 2.48.3
  • Conversão Automática no canal de E-mail e Distribuição Automática de Atendimentos
  • Fluxo
  • Versão 2.101.0
  • Telas de Atendimento
  • Versão 2.81.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.80.0
  • Ativar notificações do navegador
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.106.0
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Versão 2.109.5
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.17
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
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  • Configuração
  • Configurações gerais de SFA
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  • Tabela de Versionamento
  • Filtros de Atendimento
  • Versão 2.54.8
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  • Documentos
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  • Descrição das Permissões Grupo de solução
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  • Pré-requisitos
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  • Alterar status de Atendimentos via API
  • Tabela de Versionamento
  • Descrição das Permissões Usuários
  • Versão 2.49.2
  • Versão 2.102.1
  • Versão 2.109.2
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  • Agenda de atendimentos
  • Administração
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  • Descrição das Permissões Administração
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  • Versão 2.40.2
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