Versão 2.49.0

NOVIDADES

Configurações Gerais: Plataforma passa a permitir personalização de temas

Foi implementado um novo recurso que possibilita personalizar a interface da plataforma.

A customização dos temas permite alterar esquemas de cores e adicionar logotipos, tornando a aparência da plataforma mais próxima da identidade visual de cada empresa.

As personalizações podem ser feitas por meio do menu Administração > Configurações Gerais > Geral. 

Saiba como realizar as personalizações no seu ambiente.

IMPORTANTE: A personalização será permitida apenas para usuários que tiverem a opção Configurações Gerais liberada em seu Perfil de Acesso. Clique aqui para aprender a configurar um Perfil de Acesso.

CORREÇÕES

LemonDesk: Anexos de Atendimentos e Pré-atendimentos estão sendo exibidos e baixados normalmente

Agora, anexos de Atendimentos (LemonDesk > Atendimentos) e Pré-atendimentos (LemonDesk> Pré-atendimentos) poderão ser visualizados e baixados normalmente, sem a ocorrência de erro.

Foi corrigido o cenário em que não era possível abrir nem realizar o download dos arquivos anexados aos Protocolos de atendimento acessados pelo menu LemonDesk > Atendimentos. O mesmo ocorria com e-mails recebidos na fase de Pré-atendimentos.

Realizados os devidos ajustes, as referidas ações poderão ser executadas sem qualquer impedimento.