Versão 2.91.0
- 04/03/2024
Perfil de acesso: Nova permissão "Visualizar campo cliente especial"
Com a nova permissão de acesso habilitada o Atendente pode visualizar o campo Cliente Especial no momento de registro dos Atendimentos na Tela do Atendente e no acesso a Atendimentos pelo menu (LemonDesk > Atendimentos > (selecionar na listagem) > Atendimentos).
O Administrador na tela Perfil (Administração > Usuários > Perfil > (selecionar o Perfil Atendente) > aba Permissões > bloco LemonDesk) pode habilitar a flag “Visualizar campo cliente especial”.
Na tela Configurações de atendimento (Administração > LemonDesk > Configurações de atendimento) preencha no bloco “Configuração label dos campos do cliente no atendimento“ o campo “Vulnerabilidades” com a nomenclatura “Cliente Especial”.
Assim, para Clientes que possuem em seu cadastro alguma vulnerabilidade associada, a plataforma exibe a lista com estas opções para seleção pelo Atendente.
