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CORREÇÃO

Agendamentos: Exportação de arquivo CSV na aba Log de envio de SMS está considerando os parâmetros de filtro selecionados

O recurso de exportação de arquivo CSV com dados filtrados na aba Log de envio de SMS, nos Agendamentos (menu Administração > Atendimentos > Agendamentos) do Tipo Campanha de SMS, está apresentando as informações correspondentes aos filtros selecionados.

Verificou-se que, em Agendamentos do Tipo Campanha de SMS, ao se clicar no botão +Filtrar no canto superior direito da aba Log de envio de SMS, preencher os campos necessários, definindo um intervalo de tempo, e pressionar Consultar, as informações eram exibidas corretamente na tela. 

Entretanto, ao fazer download do respectivo arquivo CSV por meio do botão Exportar para CSV, os campos de filtro aplicados eram desconsiderados e, no arquivo gerado, eram exibidos dados referentes a datas diferentes daquelas escolhidas.

Assim, foram realizados ajustes para que, na exportação do arquivo CSV, sejam considerados os valores de filtro utilizados. Também foi ajustado o título da coluna “Qtde” (“Quantidade”) da tabela de Resumo do mailing, para alinhá-lo à direita.

Para otimizar a exportação das informações mais recentes foi adicionado o campo de filtro “Quantidade de dias” (10, 20, 30, 60 ou 90) que, por padrão, virá com a opção de 30 dias selecionada.

Esse campo ficará oculto caso os campos “Início do período de envio” e “Fim do período de envio” sejam preenchidos.

Agora, com as melhorias realizadas, quando o usuário acessar a aba Log de envio de SMS de um agendamento de Campanha de SMS, aplicar parâmetros de filtragem e exportar os dados para CSV, o arquivo baixado apresentará apenas as informações selecionadas pelo filtro.

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  • Versão 2.62.0
  • Consultar status de Atendimentos via API
  • Versão 2.55.0
  • Logs/Relatório Envio de email
  • Acesso à Plataforma
  • Versão 2.87.7
  • Versão 2.64.0
  • Versão 2.46.0
  • Leads
  • Pausas nos Canais de Atendimento
  • Versão 2.109.1
  • Configurar Permissões do Perfil
  • Descrição das Permissões Grupo de solução
  • Descrição das Permissões Configurações gerais
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Base de Conhecimento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.4
  • Versão 2.49.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Arquivos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Configuração de E-mail para envio de notificações automáticas
  • Destinatários de E-mails
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.81.0
  • Dashboards
  • Versão 2.87.5
  • Versão 2.109.11
  • Versão 2.89.7
  • Etapas dos Fluxos
  • Barra de Ferramentas
  • Configurações de comunicação
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Habilitar conversão automática de Formulário Web
  • Formulários
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Editar ou Excluir templates HSM
  • Versão 2.43.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.113.1
  • Pré-requisitos
  • Versão 2.109.33
  • Versão 2.86.9
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.79.1
  • Habilitar Fluxo Alternativo do WebChat
  • Tela do Atendente
  • Fluxo
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.26
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.115.0
  • Versão 2.49.2
  • Fluxos de Ocorrências
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tipos de Proposta
  • Versão 2.48.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.83.0
  • Configurações gerais de SFA
  • Versão 2.87.8
  • Relatórios
  • Versão 2.109.25
  • Versão 2.47.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Estrutura dos Fluxos
  • Versão 2.40.9
  • Pré-requisitos
  • Versão 2.38.0
  • Permissões
  • Descrição das Permissões RD Station
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tabela de Versionamento
  • Configuração
  • Soluções e Etapas
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.85.3
  • Filtros de Atendimento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.58.0
  • Administração
  • Versão 2.84.0
  • Campanha de WhatsApp
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Logs/Relatório Campanha de WhatsApp
  • Envio de email
  • Versão 2.109.17
  • Acessar Relatórios
  • Campanha de SMS
  • Versão 2.91.1
  • Versão 2.89.5
  • Acessar Pré-atendimentos
  • Versão 2.37.2
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Ao criar um Formulário Web
  • Integração com cliente
  • Versão 2.109.39
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.82.1
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Versão 2.107.0
  • Contatos
  • Callback Agendado
  • Versão 2.86.5
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.36.0
  • Versão 2.51.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Logs Envio de email
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Acesso à plataforma
  • Versão 2.87.4
  • Glossário
  • Versão 2.40.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Descrição das Permissões Estatística
  • Versão 2.109.12
  • Configurar Integração do Canal
  • Versão 2.109.8
  • Versão 2.88.0
  • Versão 2.40.5
  • Versão 2.109.14
  • Versão 2.102.2
  • Monitoria de Qualidade
  • Logs Envio de pesquisa satisfação
  • Aceite do Atendente responsável
  • Descrição das Permissões LimeSales
  • Versão 2.66.0
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.41.0
  • Configuração
  • Versão 2.72.0
  • Envio de pesquisa satisfação
  • LemonDesk
  • Logar/Deslogar e Pausas
  • Versão 2.66.1
  • Versão 2.40.7
  • Descrição das Permissões Atendimento
  • Versão 2.86.6
  • Envio de email
  • Oportunidades
  • Versão 2.44.0
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.86.1
  • WhatsApp – HSM
  • Versão 2.80.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.87.9
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.37.1
  • Versão 2.86.3
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tabela de Versionamento
  • Alertas de Monitoramento
  • Lembretes
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Versão 2.52.0
  • Versão 2.40.3
  • Descrição das Permissões Base de conhecimento
  • Versão 2.73.0
  • Versão 2.56.1
  • Tipos de Fluxo
  • Attached data
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Rotinas de Atendimento
  • Escalonamento por Nível Hierárquico
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Atendente
  • Versão 2.86.7
  • Versão 2.92.0
  • Versão 2.105.0
  • Versão 2.54.3
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.77.0
  • Dicas para otimizar o desempenho da plataforma
  • Versão 2.57.0
  • Versão 2.86.0
  • Versão 2.54.1
  • Versão 2.109.20
  • Fluxo Alternativo do WebChat
  • Versão 2.109.40
  • Realizar chamados de Voz
  • Dashboards
  • Regras para Oferta de Cards de WhatsApp e WebChat
  • Agendamentos de Campanhas
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
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  • Versão 2.109.19
  • Aceitar chamados de Voz
  • Versão 2.46.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.37.0
  • Versão 2.109.34
  • Versão 2.111.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Campanha de WhatsApp
  • Versão 2.54.9
  • Versão 2.39.0
  • Logs/Relatório Envio de pesquisa satisfação
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Criar Grupo de Atendente
  • Telas de Atendimento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tabela de Versionamento
  • Pesquisar Atendimentos
  • Tabela de Versionamento
  • Grupo de Atendente
  • Versão 2.51.1
  • Versão 2.112.1
  • Módulos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.71.0
  • Versão 2.94.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.55.1
  • Versão 2.87.0
  • Versão 2.106.0
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Versão 2.82.3
  • Versão 2.61.0
  • Versão 2.111.0
  • Versão 2.99.0
  • Versão 2.40.2
  • Perfil: Permissões
  • Versão 2.109.24
  • Base de conhecimento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.45.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.93.0
  • Versão 2.109.27
  • Autenticação de e-mail do Google
  • Versão 2.110.0
  • Versão 2.114.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
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  • Atendimentos com monitoria de qualidade
  • Transferência de Chamada de Voz
  • Tipo de cliente
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  • Versão 2.74.1
  • Versão 2.101.1
  • Descrição das Permissões Monitoria de qualidade
  • Registrar Atendimentos
  • Versão 2.109.35
  • Versão 2.40.4
  • Padronizações de Atendimento
  • Versão 2.40.0
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  • Gerenciar Atendimentos
  • Manual do Usuário
  • Versão 2.103.0
  • Equipes de Vendas
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  • Horários de Atendimento e Feriados
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  • Versão 2.51.2
  • Versão 2.82.0
  • Versão 2.40.6
  • Identidade visual da plataforma
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  • Agenda de atendimentos
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  • Calendário
  • Registrar Atendimentos
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  • Versão 2.54.7
  • Permissões
  • Logs Campanha de WhatsApp
  • Clientes
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  • Versão 2.101.0
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  • Grupos de Monitoramento
  • Atendimento por Chat
  • Versão 2.109.21
  • Gerenciar Pré-atendimentos
  • Versão 2.100.0
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  • Criar Formulário de monitoria de qualidade
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  • Monitoramento
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  • Jornada do Cliente
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  • Grupos de Mensagens
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  • Pré-requisitos
  • Descrição das Permissões CRM
  • Usuário
  • Documentos
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  • Contas
  • Produtos e Serviços
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  • Descrição das Permissões SMS
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  • Criar Perfil de Usuário
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  • Pré-requisitos/Permissões
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  • Integração com a plataforma
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  • Alertas
  • Fluxos de Solução
  • Configurar templates HSM
  • Perfil: Controle de acesso
  • Canais de Atendimento
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  • WhatsApp Business X WhatsApp Business API
  • Transferência de chamada
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