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CORREÇÃO

Agendamentos: Exportação de arquivo CSV na aba Log de envio de SMS está considerando os parâmetros de filtro selecionados

O recurso de exportação de arquivo CSV com dados filtrados na aba Log de envio de SMS, nos Agendamentos (menu Administração > Atendimentos > Agendamentos) do Tipo Campanha de SMS, está apresentando as informações correspondentes aos filtros selecionados.

Verificou-se que, em Agendamentos do Tipo Campanha de SMS, ao se clicar no botão +Filtrar no canto superior direito da aba Log de envio de SMS, preencher os campos necessários, definindo um intervalo de tempo, e pressionar Consultar, as informações eram exibidas corretamente na tela. 

Entretanto, ao fazer download do respectivo arquivo CSV por meio do botão Exportar para CSV, os campos de filtro aplicados eram desconsiderados e, no arquivo gerado, eram exibidos dados referentes a datas diferentes daquelas escolhidas.

Assim, foram realizados ajustes para que, na exportação do arquivo CSV, sejam considerados os valores de filtro utilizados. Também foi ajustado o título da coluna “Qtde” (“Quantidade”) da tabela de Resumo do mailing, para alinhá-lo à direita.

Para otimizar a exportação das informações mais recentes foi adicionado o campo de filtro “Quantidade de dias” (10, 20, 30, 60 ou 90) que, por padrão, virá com a opção de 30 dias selecionada.

Esse campo ficará oculto caso os campos “Início do período de envio” e “Fim do período de envio” sejam preenchidos.

Agora, com as melhorias realizadas, quando o usuário acessar a aba Log de envio de SMS de um agendamento de Campanha de SMS, aplicar parâmetros de filtragem e exportar os dados para CSV, o arquivo baixado apresentará apenas as informações selecionadas pelo filtro.

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  • Monitoria de Qualidade
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.74.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tabela de Versionamento
  • Logs/Relatório Campanha de WhatsApp
  • WhatsApp – HSM
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Pré-requisitos
  • Relatórios
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.45.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.50.0
  • Criar Perfil de Usuário
  • Formulários de monitoria de qualidade
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.48.0
  • Versão 2.80.0
  • Versão 2.63.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.92.0
  • Registrar Atendimentos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Descrição das Permissões LimeSales
  • Fluxo Alternativo do WebChat
  • Habilitar conversão automática de Formulário Web
  • Versão 2.109.31
  • Habilitar seleção de tipo de cliente
  • Versão 2.109.12
  • Versão 2.109.25
  • Perfis de Acesso
  • Descrição das Permissões Grupo de solução
  • Equipes de Vendas
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.62.0
  • Versão 2.69.0
  • Setor
  • Versão 2.111.1
  • Conferência de Voz
  • Alertas de Monitoramento
  • Versão 2.93.4
  • Versão 2.109.6
  • Tela do Atendente
  • Versão 2.109.7
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.70.0
  • Versão 2.82.3
  • Versão 2.72.0
  • Dicas para otimizar o desempenho da plataforma
  • Versão 2.109.17
  • Versão 2.44.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tabela de Versionamento
  • Logs/Relatório Envio de email
  • Simulação de Venda
  • Versão 2.86.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Descrição das Permissões Atendimento
  • Versão 2.46.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.101.1
  • Versão 2.82.1
  • Versão 2.101.0
  • Configurar Controle de acesso do Perfil
  • Contatos
  • Versão 2.89.0
  • Acessar Pré-atendimentos
  • Versão 2.73.0
  • Atendimento
  • Versão 2.109.9
  • Versão 2.36.0
  • Pausas nos Canais de Atendimento
  • Versão 2.87.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Permissões
  • Versão 2.87.8
  • Versão 2.89.7
  • Região
  • Versão 2.49.2
  • Versão 2.86.1
  • Versão 2.86.7
  • Avisos
  • Versão 2.109.11
  • Fluxo
  • Permissões
  • Versão 2.40.8
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Envio de pesquisa satisfação
  • Realizar chamada
  • Documentos
  • Versão 2.109.29
  • Versão 2.89.1
  • Descrição das Permissões Monitoria de qualidade
  • Grupo de Atendente
  • Versão 2.106.0
  • Versão 2.102.2
  • Conversão Automática no canal de E-mail e Distribuição Automática de Atendimentos
  • Scripts de Atendimento
  • Versão 2.94.0
  • Versão 2.93.0
  • Versão 2.39.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Configurar Attached data
  • Versão 2.49.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.22
  • Versão 2.55.0
  • Versão 2.83.0
  • Versão 2.86.3
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Gerenciar Atendimentos
  • Abas de Atendimento
  • Bloqueio de Vendedores
  • Versão 2.77.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.93.1
  • Tipos de Proposta
  • Pré-requisitos
  • Autenticação de e-mail do Google
  • Configurar Permissões do Perfil
  • Identidade visual da plataforma
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Clientes
  • Versão 2.109.13
  • Versão 2.109.5
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tabela de Versionamento
  • Descrição das Permissões LemonDesk
  • Versão 2.51.2
  • Versão 2.66.0
  • WhatsApp Business X WhatsApp Business API
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Aceitar chamados de Voz
  • Versão 2.54.4
  • Versão 2.87.9
  • Deslogar nos Canais de Atendimento
  • Envio de email
  • Ao criar um Formulário Web
  • Campanha de SMS
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Status dos Artigos
  • Tabela de Versionamento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.86.8
  • Registrar Atendimentos
  • Gerenciar Pré-atendimentos
  • Tabela de Versionamento
  • Grupos de Mensagens
  • Autenticação de e-mail Microsoft Office 365
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
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  • Versão 2.65.0
  • Versão 2.114.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.89.5
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Manual do Usuário
  • Habilitar Seleção de Tipo de cliente em Agendamentos
  • Alterar status de Atendimentos via API
  • Versão 2.87.5
  • Telas de Atendimento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Acessar Relatórios
  • Versão 2.40.1
  • Versão 2.53.0
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  • Níveis hierárquicos
  • Versão 2.109.16
  • Versão 2.40.4
  • Versão 2.111.0
  • Configurações Gerais
  • Envio de email
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.40
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Descrição das Permissões Configurações gerais
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.86.10
  • Versão 2.109.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.67.0
  • Versão 2.56.1
  • Versão 2.92.1
  • Configurações de comunicação
  • Versão 2.112.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.40.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.8
  • Versão 2.109.15
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Escalonamento por Nível Hierárquico
  • Monitoramento
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Versão 2.109.31.1
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  • Versão 2.109.20
  • Inventários de Clientes
  • Logs Envio de email
  • Carteiras de Clientes
  • Versão 2.79.0
  • Integração com cliente
  • Visualização
  • Versão 2.109.24
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
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  • Logar/Deslogar e Pausas
  • Configurar templates HSM
  • Versão 2.109.37
  • Versão 2.54.1
  • Versão 2.109.23
  • Logar nos Canais de Atendimento
  • Versão 2.93.3
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Calendário
  • Descrição das Permissões Administração
  • Integração com a plataforma
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Integração com cliente
  • Grupos de campos extras
  • Versão 2.41.0
  • Logs/Relatório Envio de pesquisa satisfação
  • Campanha de WhatsApp
  • Versão 2.54.0
  • Produtos e Serviços
  • Fases da Proposta
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.108.0
  • Perfis de acesso
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  • Processos
  • Versão 2.110.0
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.47.0
  • Atividade
  • Versão 2.58.0
  • Versão 2.87.4
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Etapas dos Fluxos
  • Atendente
  • Versão 2.109.27
  • Integração de canal de atendimento
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  • Atendimento por Voz
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Versão 2.48.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Logs Campanha de WhatsApp
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  • Versão 2.57.0
  • Dashboards
  • Configurar API externa à Integração com cliente
  • Versão 2.81.0
  • Versão 2.37.0
  • Versão 2.54.5
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.74.1
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  • Versão 2.113.0
  • Versão 2.54.8
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Perfil: Controle de acesso
  • Versão 2.89.4
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Agendamentos de Campanhas
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.104.0
  • Descrição das Permissões Estatística
  • Acessar Log de auditoria
  • Versão 2.52.1
  • Tabela de Versionamento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.40.6
  • Versão 2.60.0
  • Fluxos de Solução
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  • Versão 2.52.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
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  • Versão 2.54.7
  • Versão 2.38.0
  • Pré-requisitos
  • Versão 2.109.3
  • Estrutura
  • Perfil: Permissões
  • Criar Formulário de monitoria de qualidade
  • Versão 2.71.0
  • Versão 2.85.2
  • Versão 2.89.3
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
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  • Padronizações de Atendimento
  • Versão 2.113.1
  • Attached data
  • Versão 2.75.0
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  • LimeSales
  • Tabela de Versionamento
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  • Agendamentos de Campanhas
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  • Acesso à plataforma
  • Gerenciar Atendimentos
  • Converter Pré-atendimentos em Atendimentos
  • Versão 2.54.6
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  • Tipos de Fluxo
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  • Logs/Relatório Campanha de SMS
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  • Versão 2.54.9
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  • Versão 2.55.1
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  • Aceite do Atendente responsável
  • Realizar chamados de Voz
  • Configurar Integração do Canal
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