Citrus.cx Citrus.cx
  • Home
  • Guias
    • Get Started
      • Boas Práticas para Configuração de Ambientes
      • Downloads
        • Manual do Usuário
      • Plataforma Citrus
        • Visão Geral
        • Acesso à Plataforma
        • Jornada do Cliente
        • Dashboards
        • Dicas de Desempenho
      • Administração
        • Configurações Gerais
        • Configurações de Comunicação
        • Perfis de Acesso
        • Setores
        • Usuários
        • Avisos
        • Níveis Hierárquicos
        • Tipos de Clientes
        • Clientes
      • Base de Conhecimento
        • Visão Geral
        • Estrutura e Criação
        • Associação de Artigos
      • LemonDesk
        • Visão Geral
        • Alertas
        • Horários de Atendimento e Feriados
        • Gerenciar Atendimentos
      • LimeSales
        • Visão Geral
      • Estatísticas
        • Juice Analytics
      • Processos
        • Visão Geral
    • Administrador
      • Configurações Gerais
      • Usuários
      • Integração com Provedor de Identidade
        • Login com conta corporativa Microsoft
      • Gestão de Atendimentos LemonDesk
      • Atendimentos
      • Gestão de Vendas LimeSales
    • Supervisor
      • Gestão de Atendimentos
        • Monitoramento Citrus
      • Gestão de Vendas
    • Atendimento
      • Pré-atendimentos
      • Tela de Atendimento
      • Canais de Atendimento
        • Atendimento com Bot
        • E-mail
        • Reclame Aqui
        • Voz
        • WebChat
        • WhatsApp
        • Regras para Oferta de Cards de WhatsApp e WebChat
        • Tags rápidas para Grupos de mensagem WhatsApp e WebChat
    • BackOffice
      • Gestão de Processos
    • Vendedor
      • Gestão de Vendas LimeSales
    • APIs
      • Recuperar Dados de Atendimentos e de Cliente
  • Release Notes
    • Usuário
    • Login Suporte
Get Started
Citrus.cx Citrus.cx
Get Started
  • Home
  • Guias
    • Get Started
      • Boas Práticas para Configuração de Ambientes
      • Downloads
        • Manual do Usuário
      • Plataforma Citrus
        • Visão Geral
        • Acesso à Plataforma
        • Jornada do Cliente
        • Dashboards
        • Dicas de Desempenho
      • Administração
        • Configurações Gerais
        • Configurações de Comunicação
        • Perfis de Acesso
        • Setores
        • Usuários
        • Avisos
        • Níveis Hierárquicos
        • Tipos de Clientes
        • Clientes
      • Base de Conhecimento
        • Visão Geral
        • Estrutura e Criação
        • Associação de Artigos
      • LemonDesk
        • Visão Geral
        • Alertas
        • Horários de Atendimento e Feriados
        • Gerenciar Atendimentos
      • LimeSales
        • Visão Geral
      • Estatísticas
        • Juice Analytics
      • Processos
        • Visão Geral
    • Administrador
      • Configurações Gerais
      • Usuários
      • Integração com Provedor de Identidade
        • Login com conta corporativa Microsoft
      • Gestão de Atendimentos LemonDesk
      • Atendimentos
      • Gestão de Vendas LimeSales
    • Supervisor
      • Gestão de Atendimentos
        • Monitoramento Citrus
      • Gestão de Vendas
    • Atendimento
      • Pré-atendimentos
      • Tela de Atendimento
      • Canais de Atendimento
        • Atendimento com Bot
        • E-mail
        • Reclame Aqui
        • Voz
        • WebChat
        • WhatsApp
        • Regras para Oferta de Cards de WhatsApp e WebChat
        • Tags rápidas para Grupos de mensagem WhatsApp e WebChat
    • BackOffice
      • Gestão de Processos
    • Vendedor
      • Gestão de Vendas LimeSales
    • APIs
      • Recuperar Dados de Atendimentos e de Cliente
  • Release Notes
    • Usuário
    • Login Suporte
  1. Home
  2. Release Notes
  3. Release Notes
  4. Versões 2.87.9 a 2.87.0
  5. Versão 2.87.3
Updated on 8 de agosto de 2025

Release Notes

  • Release Notes
    • Versão 2.115.0
    • Versões 2.114.2 a 2.114.0
      • Versão 2.114.2
      • Versão 2.114.1
      • Versão 2.114.0
    • Versões 2.113.2 a 2.113.0
      • Versão 2.113.2
      • Versão 2.113.1
      • Versão 2.113.0
    • Versões 2.112.1 e 2.112.0
      • Versão 2.112.1
      • Versão 2.112.0
    • Versões 2.111.1 e 2.111.0
      • Versão 2.111.1
      • Versão 2.111.0
    • Versão 2.110.0
    • Versões 2.109.40 a 2.109.0
      • Versão 2.109.43
      • Versão 2.109.42
      • Versão 2.109.41
      • Versão 2.109.40
      • Versão 2.109.39
      • Versão 2.109.37
      • Versão 2.109.36
      • Versão 2.109.35
      • Versão 2.109.34
      • Versão 2.109.33
      • Versão 2.109.32
      • Versão 2.109.31.1
      • Versão 2.109.31
      • Versão 2.109.30
      • Versão 2.109.29
      • Versão 2.109.27
      • Versão 2.109.26
      • Versão 2.109.25
      • Versão 2.109.24
      • Versão 2.109.23
      • Versão 2.109.22
      • Versão 2.109.21
      • Versão 2.109.20
      • Versão 2.109.19
      • Versão 2.109.18
      • Versão 2.109.17
      • Versão 2.109.16
      • Versão 2.109.15
      • Versão 2.109.14
      • Versão 2.109.13
      • Versão 2.109.12
      • Versão 2.109.11
      • Versão 2.109.10
      • Versão 2.109.9
      • Versão 2.109.8
      • Versão 2.109.7
      • Versão 2.109.6
      • Versão 2.109.5
      • Versão 2.109.4
      • Versão 2.109.3
      • Versão 2.109.2
      • Versão 2.109.1
      • Versão 2.109.0
    • Versão 2.108.0
    • Versão 2.107.0
    • Versão 2.106.0
    • Versão 2.105.0
    • Versão 2.104.0
    • Versões 2.103.2 a 2.103.0
    • Versão 2.103.0
    • Versões 2.102.2 a 2.102.0
      • Versão 2.102.2
      • Versão 2.102.1
      • Versão 2.102.0
    • Versões 2.101.1 a 2.101.0
      • Versão 2.101.1
      • Versão 2.101.0
    • Versão 2.100.0
    • Versão 2.99.0
    • Versão 2.98.0
    • Versão 2.94.0
    • Versões 2.93.4 a 2.93.0
      • Versão 2.93.4
      • Versão 2.93.3
      • Versão 2.93.1
      • Versão 2.93.0
    • Versões 2.92.1 e 2.92.0
      • Versão 2.92.1
      • Versão 2.92.0
    • Versões 2.91.1 e 2.91.0
      • Versão 2.91.1
      • Versão 2.91.0
    • Versões 2.90.1 e 2.90.0
      • Versão 2.90.1
      • Versão 2.90.0
    • Versões 2.89.7 a 2.89.0
      • Versão 2.89.7
      • Versão 2.89.6
      • Versão 2.89.5
      • Versão 2.89.4
      • Versão 2.89.3
      • Versão 2.89.2
      • Versão 2.89.1
      • Versão 2.89.0
    • Versão 2.88.0
    • Versões 2.87.9 a 2.87.0
      • Versão 2.87.9
      • Versão 2.87.8
      • Versão 2.87.7
      • Versão 2.87.5
      • Versão 2.87.4
      • Versão 2.87.3
      • Versão 2.87.2
      • Versão 2.87.1
      • Versão 2.87.0
    • Versões 2.86.10 a 2.86.0
      • Versão 2.86.10
      • Versão 2.86.9
      • Versão 2.86.8
      • Versão 2.86.7
      • Versão 2.86.6
      • Versão 2.86.5
      • Versão 2.86.4
      • Versão 2.86.3
      • Versão 2.86.2
      • Versão 2.86.1
      • Versão 2.86.0
    • Versões 2.85.8 a 2.85.2
      • Versão 2.85.8
      • Versão 2.85.3
      • Versão 2.85.2
    • Versão 2.84.0
    • Versão 2.83.0
    • Versões 2.82.3 a 2.82.0
      • Versão 2.82.3
      • Versão 2.82.2
      • Versão 2.82.1
      • Versão 2.82.0
    • Versão 2.81.0
    • Versão 2.80.0
    • Versões 2.79.1 a 2.79.0
      • Versão 2.79.1
      • Versão 2.79.0
    • Versões 2.77.1 a 2.77.0
      • Versão 2.77.1
      • Versão 2.77.0
    • Versão 2.76.0
    • Versão 2.75.0
    • Versões 2.74.1 a 2.74.0
      • Versão 2.74.1
      • Versão 2.74.0
    • Versão 2.73.0
    • Versão 2.72.0
    • Versão 2.71.0
    • Versão 2.70.0
    • Versões 2.69.1 a 2.69.0
      • Versão 2.69.1
      • Versão 2.69.0
    • Versão 2.68.0
    • Versão 2.67.0
    • Versões 2.66.1 a 2.66.0
      • Versão 2.66.1
      • Versão 2.66.0
    • Versão 2.65.0
    • Versão 2.64.0
    • Versão 2.63.0
    • Versão 2.62.0
    • Versão 2.61.0
    • Versão 2.60.0
    • Versão 2.59.0
    • Versão 2.58.0
    • Versão 2.57.0
    • Versões 2.56.1 a 2.56.0
      • Versão 2.56.1
      • Versão 2.56.0
    • Versões 2.55.1 a 2.55.0
      • Versão 2.55.1
      • Versão 2.55.0
    • Versões 2.54.9 a 2.54.0
      • Versão 2.54.9
      • Versão 2.54.8
      • Versão 2.54.7
      • Versão 2.54.6
      • Versão 2.54.5
      • Versão 2.54.4
      • Versão 2.54.3
      • Versão 2.54.1
      • Versão 2.54.0
    • Versão 2.53.0
    • Versões 2.52.1 a 2.52.0
      • Versão 2.52.1
      • Versão 2.52.0
    • Versões 2.51.3 a 2.51.0
      • Versão 2.51.3
      • Versão 2.51.2
      • Versão 2.51.1
      • Versão 2.51.0
    • Versão 2.50.0
    • Versões 2.49.2 a 2.49.0
      • Versão 2.49.2
      • Versão 2.49.1
      • Versão 2.49.0
    • Versões 2.48.3 a 2.48.0
      • Versão 2.48.3
      • Versão 2.48.2
      • Versão 2.48.1
      • Versão 2.48.0
    • Versão 2.47.0
    • Versões 2.46.1 a 2.46.0
      • Versão 2.46.1
      • Versão 2.46.0
    • Versões 2.45.1 a 2.45.0
      • Versão 2.45.1
      • Versão 2.45.0
    • Versões 2.44.1 a 2.44.0
      • Versão 2.44.1
      • Versão 2.44.0
    • Versão 2.43.0
    • Versão 2.42.0
    • Versões 2.41.1 a 2.41.0
      • Versão 2.41.1
      • Versão 2.41.0
    • Versões 2.40.9 a 2.40.0
      • Versão 2.40.9
      • Versão 2.40.8
      • Versão 2.40.7
      • Versão 2.40.6
      • Versão 2.40.5
      • Versão 2.40.4
      • Versão 2.40.3
      • Versão 2.40.2
      • Versão 2.40.1
      • Versão 2.40.0
    • Versão 2.39.0
    • Versão 2.38.0
    • Versões 2.37.2 a 2.37.0
      • Versão 2.37.2
      • Versão 2.37.1
      • Versão 2.37.0
    • Versões 2.36.1 a 2.36.0
      • Versão 2.36.1
      • Versão 2.36.0

Versão 2.87.3

Leitura estimada: 2 minutos 340visualizações


CORREÇÃO

Agendamentos: Exportação de arquivo CSV na aba Log de envio de SMS está considerando os parâmetros de filtro selecionados

O recurso de exportação de arquivo CSV com dados filtrados na aba Log de envio de SMS, nos Agendamentos (menu Administração > Atendimentos > Agendamentos) do Tipo Campanha de SMS, está apresentando as informações correspondentes aos filtros selecionados.

Verificou-se que, em Agendamentos do Tipo Campanha de SMS, ao se clicar no botão +Filtrar no canto superior direito da aba Log de envio de SMS, preencher os campos necessários, definindo um intervalo de tempo, e pressionar Consultar, as informações eram exibidas corretamente na tela. 

Entretanto, ao fazer download do respectivo arquivo CSV por meio do botão Exportar para CSV, os campos de filtro aplicados eram desconsiderados e, no arquivo gerado, eram exibidos dados referentes a datas diferentes daquelas escolhidas.

Assim, foram realizados ajustes para que, na exportação do arquivo CSV, sejam considerados os valores de filtro utilizados. Também foi ajustado o título da coluna “Qtde” (“Quantidade”) da tabela de Resumo do mailing, para alinhá-lo à direita.

Para otimizar a exportação das informações mais recentes foi adicionado o campo de filtro “Quantidade de dias” (10, 20, 30, 60 ou 90) que, por padrão, virá com a opção de 30 dias selecionada.

Esse campo ficará oculto caso os campos “Início do período de envio” e “Fim do período de envio” sejam preenchidos.

Agora, com as melhorias realizadas, quando o usuário acessar a aba Log de envio de SMS de um agendamento de Campanha de SMS, aplicar parâmetros de filtragem e exportar os dados para CSV, o arquivo baixado apresentará apenas as informações selecionadas pelo filtro.

  • Marcado:
  • Administração
  • Agendamentos
  • Arquivo CSV
  • Atendimentos
  • Campanha de SMS
  • Citrus
  • Consultar
  • CSV
  • Exportar para CSV
  • Filtrar
  • Log de envio de SMS
  • Release notes
  • Resumo do mailing
  • SMS
  • Usuário
  • Versão 2.87.3

Deixe seu feedback. Como podemos ajudar?

Como podemos ajudar?

Esse conteúdo foi útil? Sim Não

Artigos relacionados

  • Versão 2.109.7
  • Versão 2.82.1
  • Versão 2.66.0
  • Versão 2.94.0
  • Versão 2.71.0
  • Versão 2.99.0
  • Versão 2.54.9
  • Versão 2.115.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.114.0
  • Versão 2.47.0
  • Versão 2.109.12
  • Versão 2.109.34
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.107.0
  • Versão 2.40.8
  • Logar/Deslogar e Pausas
  • Templates de E-mail
  • Versão 2.40.5
  • Versão 2.79.0
  • Versão 2.36.1
  • Horários de Atendimento e Feriados
  • Base de Conhecimento
  • Perfil: Permissões
  • Versão 2.75.0
  • Versão 2.63.0
  • Versão 2.87.8
  • Filtros de Atendimento
  • Padronizações de Atendimento
  • Pesquisar Atendimentos
  • Versão 2.92.0
  • Versão 2.52.1
  • Versão 2.55.1
  • Lembretes
  • Versão 2.109.31
  • Integração com cliente
  • Atendente
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.67.0
  • Versão 2.101.1
  • Base de conhecimento
  • LemonDesk
  • Descrição das Permissões Configurações gerais
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Perfil: Controle de acesso
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Realizar chamados de Voz
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Atividade
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Configurar Controle de acesso do Perfil
  • Versão 2.102.2
  • Alertas de Monitoramento
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Versão 2.54.6
  • Versão 2.109.6
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.23
  • Tabela de Versionamento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.56.0
  • Versão 2.81.0
  • Versão 2.77.0
  • Manual do Usuário
  • Logar nos Canais de Atendimento
  • Versão 2.69.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.60.0
  • Versão 2.91.1
  • Versão 2.54.8
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Avisos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Envio de pesquisa satisfação
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.40.3
  • Versão 2.112.1
  • Versão 2.48.1
  • Envio de email
  • Versão 2.49.0
  • Versão 2.37.1
  • Versão 2.37.2
  • Alterar Setor da Etapa
  • Tabela de Versionamento
  • Fluxos de Solução
  • Canais de Atendimento
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Descrição das Permissões Usuários
  • Versão 2.89.7
  • Clientes
  • Registrar Atendimentos
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tabela de Versionamento
  • Destinatários de E-mails
  • Perfis de Acesso
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Autenticação de e-mail do Google
  • Grupo de Atendente
  • Versão 2.54.1
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.83.0
  • Campanha de SMS
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.45.0
  • Versão 2.109.37
  • Versão 2.109.19
  • Versão 2.109.18
  • Versão 2.90.0
  • Versão 2.82.3
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.51.0
  • Versão 2.109.21
  • Logs Campanha de WhatsApp
  • Integração de canal de atendimento
  • Versão 2.89.4
  • Versão 2.109.0
  • Versão 2.54.4
  • Versão 2.46.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.55.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Equipes de Vendas
  • Logs Envio de email
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Versão 2.105.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Configuração
  • Visualização
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.62.0
  • Conversão e Distribuição Automática de Formulário Web
  • Monitoramento
  • Versão 2.109.39
  • Versão 2.40.7
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.8
  • Versão 2.68.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.17
  • Atendimentos Anônimos e Confidenciais
  • Grupos de Mensagens
  • Versão 2.113.0
  • Versão 2.79.1
  • Telas de Atendimento
  • Administração
  • Versão 2.86.8
  • Configurar templates HSM
  • Fluxo Alternativo do WebChat
  • Versão 2.40.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Barra de Ferramentas
  • Versão 2.85.3
  • Versão 2.93.1
  • Pré-requisitos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Descrição das Permissões Estatística
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Gerenciar Atendimentos
  • Ativar notificações do navegador
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Regras da configuração de Etapas
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Agendamentos de Campanhas
  • Versão 2.106.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.89.0
  • Versão 2.109.13
  • Configurar API externa à Integração com cliente
  • Versão 2.91.0
  • Versão 2.109.35
  • Versão 2.48.0
  • Formulários
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Fila de atendimento
  • Versão 2.58.0
  • Descrição das Permissões LimeSales
  • Versão 2.113.1
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Versão 2.109.29
  • Versão 2.54.7
  • Gerenciar Atendimentos
  • Descrição das Permissões CRM
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Converter Pré-atendimentos em Atendimentos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Configurações de comunicação
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.42.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Descrição das Permissões SMS
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Níveis hierárquicos
  • Versão 2.109.40
  • Grupos de Monitoramento
  • Versão 2.70.0
  • Logs Envio de pesquisa satisfação
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tabela de Versionamento
  • Configurar Integração do Canal
  • Versão 2.86.3
  • Versão 2.109.24
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Descrição das Permissões LemonDesk
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Setor
  • Escalonamento por Nível Hierárquico
  • Estatísticas
  • Contatos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Configuração
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Estrutura e Criação de Artigos
  • Versão 2.113.2
  • Versão 2.69.1
  • Usuário
  • Versão 2.109.14
  • Versão 2.49.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.5
  • Versão 2.86.2
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.43.0
  • Versão 2.111.0
  • Abas de Atendimento
  • Carteiras de Clientes
  • Documentos
  • Estrutura dos Fluxos
  • Tipos de Fluxo
  • Dicas para otimizar o desempenho da plataforma
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.53.0
  • Alterar status de Atendimentos via API
  • Versão 2.93.4
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tabela de Versionamento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.111.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tela do Atendente
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Logs/Relatório Campanha de SMS
  • Versão 2.87.7
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Distribuição automática de Leads
  • Versão 2.104.0
  • Editar ou Excluir templates HSM
  • Versão 2.66.1
  • Tabela de Versionamento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.102.0
  • Versão 2.87.4
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Dashboards
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.86.9
  • Atividades
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.98.0
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Versão 2.61.0
  • Conferência de Voz
  • Versão 2.109.25
  • Versão 2.38.0
  • Atendimento por Voz
  • Alertas
  • Versão 2.51.2
  • Versão 2.84.0
  • Calendário
  • Versão 2.54.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.87.9
  • Criar Perfil de Usuário
  • Tipo de Atividade
  • Versão 2.92.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Inventários de Clientes
  • Versão 2.39.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Criar Formulário de monitoria de qualidade
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Campanha de WhatsApp
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.36
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.89.6
  • Resumo dos atendimentos
  • Permissões
  • Versão 2.88.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.64.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Configuração de E-mail para envio de notificações automáticas
  • Atendimento por Chat
  • Versão 2.89.1
  • Detalhes dos atendimentos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.46.1
  • Fluxo
  • Etapas dos Fluxos
  • Aceite do Atendente responsável
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.89.2
  • Versão 2.52.0
  • Setor
  • Versão 2.40.6
  • Versão 2.65.0
  • Versão 2.100.0
  • Acesso à Plataforma
  • Pré-requisitos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.41.1
  • Versão 2.109.31.1
  • Processos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Logs/Relatório Envio de email
  • Versão 2.87.2
  • Conversão Automática no canal de E-mail e Distribuição Automática de Atendimentos
  • Versão 2.86.4
  • Versão 2.86.7
  • Versão 2.110.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • WhatsApp – HSM
  • Versão 2.37.0
  • Versão 2.82.2
  • Descrição das Permissões Base de conhecimento
  • Glossário
  • Leads
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Identidade visual da plataforma
  • Versão 2.74.0
  • Transferência de Chamada de Voz
  • Acessar Log de auditoria
  • Tags para Atendimentos
  • Dashboard
  • Versão 2.80.0
  • Habilitar Fluxo Alternativo do WebChat
  • Versão 2.40.2
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.26
  • Versão 2.85.8
  • Versão 2.72.0
  • Integração com Solução de Colaboração
  • Criar Grupo de Atendente
  • Versão 2.112.0
  • Versão 2.41.0
  • Acessar Pré-atendimentos
  • Acesso à plataforma
  • Logs/Relatório Envio de pesquisa satisfação
  • Versão 2.85.2
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Habilitar Seleção de Tipo de cliente em Agendamentos
  • Formulários de monitoria de qualidade
  • Versão 2.48.2
  • WhatsApp Business X WhatsApp Business API
  • Arquivos
  • Tipo de ocorrência
  • Conferência de chamada
  • Configurações gerais de SFA
  • Versão 2.89.5
  • Versão 2.109.20
  • Formulários web
  • Envio de pesquisa satisfação
  • LimeSales
  • Produtos e Serviços
  • Versão 2.89.3
  • Jornada do Cliente
  • Árvore do Bot
  • Fases da Proposta
  • Versão 2.44.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Região
  • Envio de email
  • Descrição das Permissões Administração
  • Versão 2.40.0
  • Versão 2.48.3
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Registrar Atendimentos
  • Permissões
  • Versão 2.76.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Ao criar um Formulário Web
  • Versão 2.87.5
  • Versão 2.86.6
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Contas
  • Versão 2.109.2
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.56.1
  • Realizar chamada
  • Campanha de WhatsApp
  • Versão 2.111.0
  • Simulação de Venda
  • Versão 2.109.9
  • Integração com cliente
  • Attached data
  • Pausas nos Canais de Atendimento
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.82.0
  • Pré-requisitos
  • Versão 2.109.16
  • Versão 2.109.22
  • Configurações Gerais
  • Realizar Atendimento por Chat
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.101.0
  • Versão 2.59.0
  • Rotinas de Atendimento
  • Versão 2.109.30
  • Grupos de campos extras
  • Acessar Relatórios
  • Tabela de Versionamento
  • Estrutura
  • Versão 2.109.15
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Deslogar nos Canais de Atendimento
  • Versão 2.109.27
  • Descrição das Permissões RD Station
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.11
  • Versão 2.103.0
  • Agenda de atendimentos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tipos de Proposta
  • Versão 2.74.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Propostas e Solicitações de Desconto
  • Versão 2.109.10
  • Atendimentos com monitoria de qualidade
  • Tabela de Versionamento
  • Callback Agendado
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.87.1
  • Versão 2.114.1
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.54.5
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tabela de Versionamento
  • Atendimento
  • Versão 2.93.0
  • Versão 2.114.2
  • Versão 2.87.0
  • Versão 2.51.1
  • Versão 2.86.0
  • Versão 2.54.3
  • Versão 2.44.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.77.1
  • Campanha de SMS
  • Versão 2.45.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Monitoria de Qualidade
  • Versão 2.40.4
  • Descrição das Permissões Grupo de solução
  • Versão 2.109.4
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Versão 2.109.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.73.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Configurar Permissões do Perfil
  • Aceitar chamados de Voz
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.90.1
  • Gerenciar Pré-atendimentos
  • Descrição das Permissões Monitoria de qualidade
  • Descrição das Permissões Atendimento
  • Transferência de chamada
  • Autenticação de e-mail Microsoft Office 365
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Habilitar seleção de tipo de cliente
  • Versão 2.86.10
  • Versão 2.86.5
  • Status dos Artigos
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.86.1
  • Versão 2.109.3
  • Consultar status de Atendimentos via API
  • Tabela de Versionamento
  • Relatórios
  • Permissões
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.32
  • Layout padrão de e-mails de notificação
  • Configurar Attached data
  • Tabela de Versionamento
  • Perfis de acesso
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.108.0
  • Soluções e Etapas
  • Versão 2.102.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Habilitar conversão automática de Formulário Web
  • Versão 2.109.33
  • Versão 2.93.3
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.51.3
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Scripts de Atendimento
  • Logs Campanha de SMS
  • Agendamentos de Campanhas
  • Fluxos de Ocorrências
  • Logs/Relatório Campanha de WhatsApp
  • Bloqueio de Vendedores
  • Tabela de Versionamento
  • Dashboards
  • Módulos
  • Oportunidades
  • Versão 2.57.0
  • Versão 2.40.9
  • Versão 2.36.0
  • Versão 2.50.0
  • Regras para Oferta de Cards de WhatsApp e WebChat
  • Integração com a plataforma
  • Tipo de cliente
  • Alertas
  • Versão 2.49.2
  • Ver Mais

Leave a Comment Cancelar resposta

Compartilhar documento

Versão 2.87.3

Copiar link

Ícone da área de transferência
CONTEÚDOS

Powered By EazyDocs

Canais Oficiais de Suporte | (83) 4009-8187
https://digivox.citrus.cx/ | atendimento@digivox.com.br