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Versão 2.109.12

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CORREÇÃO

LemonDesk: Filtragem automática de Atendimentos dos últimos 120 dias está gerando resultados como esperado

A filtragem de atendimentos pelo menu LemonDesk > Atendimentos está respeitando a consulta de registros dos últimos 120 dias. 

Quando o botão Filtro da tela de Atendimentos for utilizado para pesquisa, deixando de selecionar uma opção em “Quantidade de dias” de forma que sejam gerados resultados automaticamente, serão listados os atendimentos encontrados no intervalo de 120 dias anteriores ao da data da consulta. 

Foi resolvido o cenário em que, mesmo sem selecionar uma opção em “Quantidade de dias”, ao usuário informar uma data de início em “Abertura do atendimento” eram retornados registros entre a data de início informada e a data em que a consulta estava sendo feita. O comportamento era uma falha na regra de consulta sem escolha de “Quantidade de dias”. 

Com a correção aplicada, independentemente do preenchimento dos campos de data de “Abertura do atendimento” ou de “Fechamento do atendimento”, todos os resultados encontrados no intervalo de 120 dias anteriores ao dia da consulta serão exibidos após pressionar o botão Pesquisar. 


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  • Versão 2.109.23
  • Deslogar nos Canais de Atendimento
  • Canais de Atendimento
  • Versão 2.87.4
  • Campanha de WhatsApp
  • Pré-requisitos
  • Versão 2.82.2
  • Tipos de Fluxo
  • Campanha de SMS
  • Versão 2.72.0
  • Versão 2.87.0
  • Habilitar seleção de tipo de cliente
  • Versão 2.109.26
  • Versão 2.86.9
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.113.0
  • Alertas de Monitoramento
  • Versão 2.109.25
  • Logs Envio de email
  • Versão 2.109.35
  • Logs/Relatório Campanha de SMS
  • Conversão Automática no canal de E-mail e Distribuição Automática de Atendimentos
  • Versão 2.44.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.85.8
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.54.8
  • Versão 2.112.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.51.1
  • Versão 2.40.6
  • Versão 2.54.4
  • Envio de pesquisa satisfação
  • Versão 2.85.3
  • Barra de Ferramentas
  • Grupos de Monitoramento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Templates de E-mail
  • Versão 2.100.0
  • Logs/Relatório Envio de email
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Agenda de atendimentos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.82.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conferência de chamada
  • Versão 2.45.0
  • Realizar chamada
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.82.3
  • Versão 2.87.9
  • Aceitar chamados de Voz
  • Versão 2.105.0
  • Estrutura e Criação de Artigos
  • Versão 2.109.21
  • Versão 2.48.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.86.5
  • Versão 2.75.0
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.66.0
  • Versão 2.102.1
  • Pesquisar Atendimentos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.52.0
  • Versão 2.63.0
  • Versão 2.55.1
  • Versão 2.109.36
  • Tabela de Versionamento
  • Layout padrão de e-mails de notificação
  • Habilitar conversão automática de Formulário Web
  • Versão 2.69.0
  • Formulários web
  • Regras para Oferta de Cards de WhatsApp e WebChat
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.89.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Alterar status de Atendimentos via API
  • Tabela de Versionamento
  • Formulários de monitoria de qualidade
  • Setor
  • Padronizações de Atendimento
  • Envio de email
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Versão 2.111.1
  • Versão 2.110.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.37.0
  • Versão 2.109.27
  • Aceite do Atendente responsável
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Atendimento por Voz
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.31.1
  • Versão 2.66.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.54.0
  • Descrição das Permissões LimeSales
  • Versão 2.45.1
  • Logs Campanha de SMS
  • Versão 2.38.0
  • Versão 2.115.0
  • Atendimento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.87.2
  • Permissões
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.42.0
  • Manual do Usuário
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.5
  • Versão 2.109.14
  • Versão 2.109.20
  • Versão 2.89.3
  • Versão 2.40.0
  • Versão 2.54.6
  • Versão 2.56.1
  • Versão 2.89.4
  • Envio de pesquisa satisfação
  • Versão 2.87.3
  • Regras da configuração de Etapas
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.39.0
  • Versão 2.112.1
  • Atendente
  • Perfis de Acesso
  • Versão 2.51.0
  • Versão 2.86.2
  • Administração
  • Fluxos de Solução
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.101.0
  • Logs Campanha de WhatsApp
  • Versão 2.91.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.54.3
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Acessar Pré-atendimentos
  • Identidade visual da plataforma
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.6
  • Scripts de Atendimento
  • Pausas nos Canais de Atendimento
  • Descrição das Permissões Administração
  • Descrição das Permissões Monitoria de qualidade
  • Versão 2.109.1
  • Autenticação de e-mail Microsoft Office 365
  • Versão 2.109.34
  • Filtros de Atendimento
  • Versão 2.113.2
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.86.4
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.15
  • Versão 2.89.0
  • Versão 2.79.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.19
  • Versão 2.80.0
  • Descrição das Permissões RD Station
  • Versão 2.90.0
  • Versão 2.50.0
  • Criar Formulário de monitoria de qualidade
  • Glossário
  • Versão 2.87.1
  • Versão 2.111.0
  • Base de conhecimento
  • Versão 2.48.2
  • Integração com Solução de Colaboração
  • Atividade
  • Versão 2.109.11
  • Versão 2.67.0
  • Versão 2.46.0
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.79.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Logs/Relatório Envio de pesquisa satisfação
  • Base de Conhecimento
  • Descrição das Permissões CRM
  • Registrar Atendimentos
  • Versão 2.109.31
  • Versão 2.56.0
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  • Atendimentos com monitoria de qualidade
  • Versão 2.76.0
  • Integração com a plataforma
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  • Consultar status de Atendimentos via API
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  • Versão 2.108.0
  • Acesso à Plataforma
  • Tabela de Versionamento
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  • Transferência de chamada
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  • Pré-requisitos/Permissões
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  • Descrição das Permissões Grupo de solução
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  • Integração de canal de atendimento
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