Citrus.cx Citrus.cx
  • Home
  • Guias
    • Get Started
      • Boas Práticas para Configuração de Ambientes
      • Downloads
        • Manual do Usuário
      • Plataforma Citrus
        • Visão Geral
        • Acesso à Plataforma
        • Jornada do Cliente
        • Dashboards
        • Dicas de Desempenho
      • Administração
        • Configurações Gerais
        • Configurações de Comunicação
        • Perfis de Acesso
        • Setores
        • Usuários
        • Avisos
        • Níveis Hierárquicos
        • Tipos de Clientes
        • Clientes
      • Base de Conhecimento
        • Visão Geral
        • Estrutura e Criação
        • Associação de Artigos
      • LemonDesk
        • Visão Geral
        • Alertas
        • Horários de Atendimento e Feriados
        • Gerenciar Atendimentos
      • LimeSales
        • Visão Geral
      • Estatísticas
        • Juice Analytics
      • Processos
        • Visão Geral
    • Administrador
      • Configurações Gerais
      • Usuários
      • Integração com Provedor de Identidade
        • Login com conta corporativa Microsoft
      • Gestão de Atendimentos LemonDesk
      • Atendimentos
      • Gestão de Vendas LimeSales
    • Supervisor
      • Gestão de Atendimentos
        • Monitoramento Citrus
      • Gestão de Vendas
    • Atendimento
      • Pré-atendimentos
      • Tela de Atendimento
      • Canais de Atendimento
        • Atendimento com Bot
        • E-mail
        • Reclame Aqui
        • Voz
        • WebChat
        • WhatsApp
        • Regras para Oferta de Cards de WhatsApp e WebChat
        • Tags rápidas para Grupos de mensagem WhatsApp e WebChat
    • BackOffice
      • Gestão de Processos
    • Vendedor
      • Gestão de Vendas LimeSales
    • APIs
      • Recuperar Dados de Atendimentos e de Cliente
  • Release Notes
    • Usuário
    • Login Suporte
Get Started
Citrus.cx Citrus.cx
Get Started
  • Home
  • Guias
    • Get Started
      • Boas Práticas para Configuração de Ambientes
      • Downloads
        • Manual do Usuário
      • Plataforma Citrus
        • Visão Geral
        • Acesso à Plataforma
        • Jornada do Cliente
        • Dashboards
        • Dicas de Desempenho
      • Administração
        • Configurações Gerais
        • Configurações de Comunicação
        • Perfis de Acesso
        • Setores
        • Usuários
        • Avisos
        • Níveis Hierárquicos
        • Tipos de Clientes
        • Clientes
      • Base de Conhecimento
        • Visão Geral
        • Estrutura e Criação
        • Associação de Artigos
      • LemonDesk
        • Visão Geral
        • Alertas
        • Horários de Atendimento e Feriados
        • Gerenciar Atendimentos
      • LimeSales
        • Visão Geral
      • Estatísticas
        • Juice Analytics
      • Processos
        • Visão Geral
    • Administrador
      • Configurações Gerais
      • Usuários
      • Integração com Provedor de Identidade
        • Login com conta corporativa Microsoft
      • Gestão de Atendimentos LemonDesk
      • Atendimentos
      • Gestão de Vendas LimeSales
    • Supervisor
      • Gestão de Atendimentos
        • Monitoramento Citrus
      • Gestão de Vendas
    • Atendimento
      • Pré-atendimentos
      • Tela de Atendimento
      • Canais de Atendimento
        • Atendimento com Bot
        • E-mail
        • Reclame Aqui
        • Voz
        • WebChat
        • WhatsApp
        • Regras para Oferta de Cards de WhatsApp e WebChat
        • Tags rápidas para Grupos de mensagem WhatsApp e WebChat
    • BackOffice
      • Gestão de Processos
    • Vendedor
      • Gestão de Vendas LimeSales
    • APIs
      • Recuperar Dados de Atendimentos e de Cliente
  • Release Notes
    • Usuário
    • Login Suporte
  1. Home
  2. Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  3. Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  4. Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  5. Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
Updated on 28 de agosto de 2025

Guia de Implantação

  • Ícone de pasta fechado Ícone de abertura de pastaConteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
    • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
    • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
    • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
    • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
    • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
    • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
    • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
      • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
      • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
      • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
      • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
      • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
      • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
      • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
      • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
    • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
      • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
      • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
      • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
      • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
    • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
      • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
      • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
      • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
      • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
      • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
    • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
    • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
      • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
      • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
      • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
      • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Ícone de pasta fechado Ícone de abertura de pastaConteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Ícone de pasta fechado Ícone de abertura de pastaConteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
    • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
    • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
    • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
    • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
    • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
    • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
    • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
    • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
    • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
    • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Ícone de pasta fechado Ícone de abertura de pastaConteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!

Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!

Leitura estimada: 2 minutos 279visualizações

Solicite acesso pela docs.smartspace.com.br, clicando no Avatar do topo direito da tela Home.

Quando o seu cadastro for aprovado, poderá utilizar o mesmo login e senha para acessar a Home Suporte da docs.citrus.cx.


Se você já possui usuário cadastrado, faça login.

  • Marcado:
  • Algar Telecom
  • Arquivos
  • Banco de dados
  • Citrus
  • Citrus.Conf
  • Cliente
  • Guia de Implantação
  • Guia de Instalação
  • Implantação
  • Instância
  • IP
  • Licenças
  • Manual
  • Nginx
  • Parceiros
  • Pastas
  • Plataforma Citrus
  • Plataforma License
  • Plataforma Omni Pro
  • Redis
  • Redundância
  • Scripts
  • Servidores
  • Smartspace
  • Suporte
  • Time de Implantação

Deixe seu feedback. Como podemos ajudar?

Como podemos ajudar?

Esse conteúdo foi útil? Sim Não

Artigos relacionados

  • Descrição das Permissões CRM
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.92.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Descrição das Permissões Usuários
  • Configurações de comunicação
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Gerenciar Atendimentos
  • Permissões
  • Status dos Artigos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Versão 2.40.9
  • Campanha de SMS
  • Versão 2.76.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Grupos de Monitoramento
  • Integração de canal de atendimento
  • Avisos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.36.1
  • Versão 2.70.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Perfil: Controle de acesso
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Atendimento por Chat
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.55.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.89.3
  • Versão 2.75.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Registrar Atendimentos
  • Árvore do Bot
  • Versão 2.41.1
  • Versão 2.44.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.73.0
  • Versão 2.43.0
  • Versão 2.101.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.108.0
  • Pesquisar Atendimentos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Setor
  • Versão 2.86.3
  • Versão 2.52.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.31
  • Versão 2.98.0
  • Configurações gerais de SFA
  • WhatsApp – HSM
  • Setor
  • Criar Grupo de Atendente
  • Versão 2.62.0
  • Descrição das Permissões Administração
  • Atendente
  • Versão 2.71.0
  • Versão 2.99.0
  • Versão 2.82.0
  • Versão 2.53.0
  • Fluxos de Solução
  • Versão 2.40.2
  • Editar ou Excluir templates HSM
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Permissões
  • Versão 2.87.5
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.69.1
  • Layout padrão de e-mails de notificação
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Alterar Setor da Etapa
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.44.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Configuração de E-mail para envio de notificações automáticas
  • Rotinas de Atendimento
  • Tabela de Versionamento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Produtos e Serviços
  • Versão 2.79.0
  • Versão 2.67.0
  • Processos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.87.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Realizar chamada
  • Tipo de ocorrência
  • Versão 2.66.0
  • Versão 2.102.1
  • Alertas
  • Versão 2.109.22
  • Inventários de Clientes
  • Logar nos Canais de Atendimento
  • Autenticação de e-mail do Google
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Descrição das Permissões Atendimento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Transferência de chamada
  • Alertas
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.74.0
  • Versão 2.50.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.93.4
  • Versão 2.86.4
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Jornada do Cliente
  • Versão 2.51.3
  • Tabela de Versionamento
  • Tags para Atendimentos
  • Acesso à Plataforma
  • Versão 2.87.4
  • Versão 2.37.1
  • Aceite do Atendente responsável
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.40.5
  • Versão 2.37.0
  • Versão 2.41.0
  • Versão 2.106.0
  • Visualização
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.86.1
  • Dashboard
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Glossário
  • Versão 2.45.0
  • Versão 2.52.0
  • Versão 2.82.3
  • Versão 2.105.0
  • Versão 2.100.0
  • Tabela de Versionamento
  • Configurar Integração do Canal
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Grupos de Mensagens
  • Dashboards
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Versão 2.54.1
  • LemonDesk
  • Versão 2.68.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Padronizações de Atendimento
  • Formulários
  • Tipos de Proposta
  • Barra de Ferramentas
  • Versão 2.64.0
  • Versão 2.89.4
  • Versão 2.85.3
  • Monitoria de Qualidade
  • Versão 2.102.0
  • Versão 2.109.35
  • Attached data
  • Telas de Atendimento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Fases da Proposta
  • Versão 2.85.8
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.101.1
  • Versão 2.83.0
  • Versão 2.86.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.89.6
  • Módulos
  • Documentos
  • Versão 2.48.2
  • Integração com a plataforma
  • Versão 2.74.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Agendamentos de Campanhas
  • Usuário
  • Versão 2.77.1
  • Bloqueio de Vendedores
  • Configurar templates HSM
  • Versão 2.89.1
  • Configuração
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Leads
  • Versão 2.42.0
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Perfil: Permissões
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.82.2
  • Atividade
  • Ativar notificações do navegador
  • Tabela de Versionamento
  • Configurar Controle de acesso do Perfil
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Envio de pesquisa satisfação
  • Pausas nos Canais de Atendimento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Descrição das Permissões LimeSales
  • Distribuição automática de Leads
  • Soluções e Etapas
  • Equipes de Vendas
  • Versão 2.89.5
  • Identidade visual da plataforma
  • Tabela de Versionamento
  • Tipo de Atividade
  • Versão 2.58.0
  • Base de conhecimento
  • Versão 2.72.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Grupo de Atendente
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.54.6
  • Tipos de Fluxo
  • Versão 2.56.1
  • Versão 2.49.2
  • Versão 2.51.2
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Atendimentos com monitoria de qualidade
  • Versão 2.85.2
  • Atividades
  • Versão 2.86.7
  • Versão 2.89.7
  • Agenda de atendimentos
  • Logs Campanha de WhatsApp
  • Autenticação de e-mail Microsoft Office 365
  • Manual do Usuário
  • Versão 2.109.31.1
  • Descrição das Permissões Monitoria de qualidade
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.55.0
  • Versão 2.47.0
  • Versão 2.40.4
  • Versão 2.38.0
  • Configurar Attached data
  • Versão 2.45.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.92.0
  • Versão 2.37.2
  • Versão 2.91.0
  • Aceitar chamados de Voz
  • Versão 2.80.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.48.1
  • Realizar chamados de Voz
  • Descrição das Permissões SMS
  • Versão 2.40.6
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Formulários de monitoria de qualidade
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.66.1
  • Conferência de Voz
  • Versão 2.90.0
  • Versão 2.40.8
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.54.0
  • Configuração
  • Descrição das Permissões Configurações gerais
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.87.0
  • Versão 2.86.9
  • Descrição das Permissões LemonDesk
  • Versão 2.79.1
  • Habilitar Fluxo Alternativo do WebChat
  • Versão 2.63.0
  • Versão 2.87.3
  • Conversão e Distribuição Automática de Formulário Web
  • Contas
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.49.0
  • Canais de Atendimento
  • Versão 2.54.4
  • Administração
  • Estrutura dos Fluxos
  • Scripts de Atendimento
  • Gerenciar Pré-atendimentos
  • Regras da configuração de Etapas
  • Campanha de WhatsApp
  • Versão 2.49.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.54.3
  • Versão 2.86.6
  • Versão 2.94.0
  • Versão 2.48.0
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.109.17
  • Logs Envio de email
  • Versão 2.109.1
  • Versão 2.84.0
  • Versão 2.90.1
  • Resumo dos atendimentos
  • Descrição das Permissões RD Station
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.54.8
  • Envio de email
  • Versão 2.103.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Monitoramento
  • Versão 2.89.2
  • Logar/Deslogar e Pausas
  • Detalhes dos atendimentos
  • Versão 2.93.3
  • Pré-requisitos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Descrição das Permissões Base de conhecimento
  • Perfis de Acesso
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Simulação de Venda
  • Versão 2.87.7
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.69.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Etapas dos Fluxos
  • Versão 2.40.0
  • Clientes
  • Base de Conhecimento
  • Contatos
  • Oportunidades
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Estatísticas
  • WhatsApp Business X WhatsApp Business API
  • Fluxo
  • Versão 2.51.0
  • Versão 2.86.5
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.87.8
  • Versão 2.59.0
  • Versão 2.107.0
  • Formulários web
  • Dashboards
  • Versão 2.82.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Carteiras de Clientes
  • Fluxos de Ocorrências
  • Integração com Solução de Colaboração
  • Estrutura
  • Atendimento por Voz
  • Habilitar conversão automática de Formulário Web
  • Versão 2.46.1
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.91.1
  • Registrar Atendimentos
  • Criar Formulário de monitoria de qualidade
  • Lembretes
  • Versão 2.57.0
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.93.0
  • Níveis hierárquicos
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Propostas e Solicitações de Desconto
  • Versão 2.48.3
  • Fluxo Alternativo do WebChat
  • Versão 2.109.30
  • Versão 2.93.1
  • Configurar Permissões do Perfil
  • Descrição das Permissões Estatística
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Habilitar seleção de tipo de cliente
  • Criar Perfil de Usuário
  • Versão 2.77.0
  • Versão 2.54.9
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tabela de Versionamento
  • Habilitar Seleção de Tipo de cliente em Agendamentos
  • Versão 2.86.2
  • Versão 2.40.1
  • Versão 2.89.0
  • Grupos de campos extras
  • Ao criar um Formulário Web
  • Versão 2.54.5
  • Pré-requisitos
  • Atendimento
  • Calendário
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Descrição das Permissões Grupo de solução
  • Versão 2.86.10
  • Versão 2.51.1
  • Conferência de chamada
  • Gerenciar Atendimentos
  • Abas de Atendimento
  • Versão 2.102.2
  • LimeSales
  • Estrutura e Criação de Artigos
  • Versão 2.40.7
  • Consultar status de Atendimentos via API
  • Alterar status de Atendimentos via API
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.54.7
  • Fila de atendimento
  • Acesso à plataforma
  • Versão 2.87.9
  • Callback Agendado
  • Tela do Atendente
  • Logs Envio de pesquisa satisfação
  • Versão 2.65.0
  • Versão 2.112.0
  • Deslogar nos Canais de Atendimento
  • Escalonamento por Nível Hierárquico
  • Arquivos
  • Conversão Automática no canal de E-mail e Distribuição Automática de Atendimentos
  • Versão 2.56.0
  • Versão 2.86.8
  • Regras para Oferta de Cards de WhatsApp e WebChat
  • Versão 2.60.0
  • Versão 2.36.0
  • Versão 2.87.2
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Logs Campanha de SMS
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Alertas de Monitoramento
  • Templates de E-mail
  • Versão 2.40.3
  • Região
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Versão 2.81.0
  • Realizar Atendimento por Chat
  • Destinatários de E-mails
  • Versão 2.39.0
  • Versão 2.88.0
  • Versão 2.46.0
  • Transferência de Chamada de Voz
  • Dicas para otimizar o desempenho da plataforma
  • Versão 2.109.6
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Configurações Gerais
  • Versão 2.61.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tipo de cliente
  • Tabela de Versionamento
  • Perfis de acesso
  • Horários de Atendimento e Feriados
  • Atendimentos Anônimos e Confidenciais
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Ver Mais

Vistos recentemente

  • Configurar Fila de Resposta para HSM
  • Ver Mais
Compartilhar documento

Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!

Copiar link

Ícone da área de transferência
CONTEÚDOS

Powered By EazyDocs

Canais Oficiais de Suporte | (83) 4009-8187
https://digivox.citrus.cx/ | atendimento@digivox.com.br