CORREÇÕES Atendente: Cards de Atendimento poderão ser encerrados automaticamente ou excluídos Foram realizados ajustes na tela do Atendente (Menu Principal > Atendente) e, a partir de agora, a plataforma passa a permitir o encerramento automático de um card de Atendimento. Além disso, será possível remover um card após a finalização
NOVIDADES Atendente: Plataforma passa a permitir a reprodução de áudios recebidos nas interações via Webchat e WhatsApp A plataforma passa a contar com um novo recurso que permite ao usuário reproduzir áudios enviados e recebidos durante a interações realizadas pelos canais de WebChat e WhatsApp. Para ouvir os áudios recebidos
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