Login com conta corporativa Microsoft

A autenticação na plataforma Citrus com credenciais de conta corporativa da Microsoft respeita algumas regras. 

Quando critérios de pré-requisitos não são cumpridos, alertas são mostrados na tela para notificar o usuário sobre o motivo de falha na tentativa de login. 

A seguir são apresentadas demonstrações sobre o funcionamento do login com conta da Microsoft: 

Tela de login Citrus com a opção Entrar com Microsoft

A opção Entrar com Microsoft só é exibida na tela de login quando existe cadastro ativo do Provedor de Identidade no Citrus. 

Consulte Integração com Provedor de Identidade

No momento que um usuário clicar no botão Entrar com Microsoft, o painel de login on-line da Microsoft será carregado na tela, e permitirá selecionar ou inserir o endereço de e-mail. 

Antes do acesso ao Citrus ser permitido, ou não, será realizada verificação para confirmar se o e-mail informado existe no Banco de Dados do Citrus. 

Caso este pré-requisito seja atendido, o login será concluído com sucesso. 

Se algum critério não for respeitado, alertas serão carregados na tela. Confira: 

1. Fechar tela de login on-line da Microsoft

Quando o usuário clicar em Entrar com Microsoft e fechar a tela de login on-line da Microsoft, verá a notificação de falha no login e será orientado a tentar novamente. 

2. Conta de e-mail não encontrada

Se a conta não for encontrada, o alerta de “e-mail não cadastrado no sistema” será carregado na tela. 

Recuperação de senha com conta Microsoft

Quando um usuário de ambiente que utiliza Microsoft como Provedor de Identidade não lembrar suas credenciais de acesso poderá clicar em “Esqueceu sua senha?” na tela de login. 

Ao fazer isso, uma mensagem na tela informará que precisa entrar em contato com o Administrador da conta Microsoft na sua organização.

Confira também Autenticação de e-mail Microsoft Office 365

×

Clique nas imagens desta página para vê-las em tela cheia.

Se preferir, recolha o menu da lateral esquerda da página para uma melhor visualização.