Processos

No Citrus.cx, Processos são métodos utilizados para executar um Fluxo de atividades necessárias para realizar qualquer tipo de procedimento, como, por exemplo, prestar atendimento a um cliente, elaborar uma proposta de venda ou contratar um novo colaborador. Todos esses cenários precisam passar por uma série de procedimentos pré-estruturados para serem concluídos com sucesso, tornando o cadastro dos Processos na plataforma bastante convenientes. 

Processos são úteis para que seja possível, por exemplo, padronizar os atendimentos prestados pela sua empresa e, dessa forma, agilizar os atendimentos, diminuir filas e até mesmo acelerar o aprendizado de novos colaboradores.