Os Leads são contatos de possíveis clientes que poderão se interessar por produtos ou serviços fornecidos pela sua empresa, que foram gerados positivamente através de ações comerciais de marketing feitas pela empresa. No módulo de LimeSales podemos realizar o cadastro dos dados pessoais,…
Por meio da tela de Configurações gerais de SFA (Sales Force Automation) será possível configurar o LimeSales, que é o módulo de força de vendas do Citrus.cx. Para iniciar a configuração, basta acessar menu Administração > LimeSales > Configurações gerais de SFA e será exibida…
Contatos são registros de formas de interação que poderão ser estabelecidas com Contas (clientes) ou Fornecedores, assim como telefone, e-mail, mídias sociais etc. Para criar uma nova Conta, no menu lateral esquerdo, encontre a opção LimeSales e clique no botão Contato. Seremos redirecionados…
NOVIDADES LimeSales: Tela de Simulação de venda passa a permitir pesquisa e associação de leads A tela de Simulação de venda (LimeSales > Simulação de venda) passou por melhorias e, agora, a aba “Dados do cliente” passa a contar com…
Leads são contatos de possíveis clientes que poderão se interessar por produtos e/ou serviços fornecidos por uma empresa. Eles são gerados através das reações positivas às ações comerciais de marketing realizadas. Para visualizar os Leads já criados, o usuário deve clicar…
Atividades são compromissos que podem ser cadastrados no sistema e designados para diferentes funcionários, como reuniões, retornos, demonstrações, entre outros. Para registrar uma nova atividade manualmente, no menu lateral esquerdo, clique no botão do menu Atividade. Você será redirecionado para…
NOVIDADES LimeSales: Tela de Lead passa a exibir os campos de Filtro “Ordenação” e “Tipo de ordenação” O Filtro de pesquisa da tela de Lead (LimeSales > Lead) passa a contar com os campos de pesquisa “Ordenação” e “Tipo de…
NOVIDADES LemonDesk: Aba da Base de Conhecimento acessada na tela de cadastro de Atendimentos exibirá artigos associados à Ocorrência selecionada A aba da Base de conhecimento (ícone no topo direito da tela) passou por melhorias e, a partir de agora,…
NOVIDADES Atalhos no Teclado Agora, na plataforma, o Atendente possui comandos de atalho no teclado para aceitar, finalizar, colocar atendimento em espera e salvar atendimento. As configurações de atalho podem ser acessadas de duas formas: Na tela Atendimentos, no ícone (engrenagens duplas). Em Administração…
