CORREÇÕES Integração com Solução de Voz: Ajustes na sincronização de Filas de Usuários do Unity A partir de agora, todas as informações do Usuário serão sincronizadas corretamente na integração entre a plataforma e a Solução de Voz (Administração > Configurações Gerais…
CORREÇÕES Configurações Gerais: URL personalizada na Integração do WebChat passa a ser URL padrão do sistema A partir de agora, o URL personalizado de integração do WebChat corresponderá ao URL padrão do sistema inserida no menu Administração > Configurações Gerais…
NOVIDADES Integração (de) canal de atendimento: Implementado recurso de exclusão sincronizada nas integrações associadas ao DCS A partir de agora, a plataforma passa a contar com a funcionalidade de exclusão sincronizada e simultânea de integrações associadas ao Digivox Cloud Server…
CORREÇÕES Listar usuários de acordo com o Domínio Caso a sua plataforma possua integração com o Unity, na tela de Associação com usuário do Unity, aplicamos uma alteração que possibilita a exibição de usuários de acordo com o domínio vinculado.…
NOVIDADES Integração do canal de atendimento: Novo Canal de Atendimento Facebook Messenger A partir de agora, a integração com o Facebook Messenger está disponível na solução Omnichannel. A implementação do novo canal pode ser feita por meio do menu Administração…
CORREÇÕES Facebook Messenger: Mensagem de erro na exclusão de integração passa a exibir motivo Foi alterada a mensagem de erro exibida durante a tentativa de exclusão de uma integração com o Facebook Messenger (Administração > Configurações Gerais > Facebook Messenger)…
