O Atendente pode transferir atendimentos em andamento para outra fila ou outro Atendente do canal WhatsApp. O recurso evita que o cliente precise reiniciar a conversa ou repetir informações, já que é direcionado automaticamente para o setor ou Atendente mais…
O Atendente pode transferir atendimentos em andamento para outra fila ou outro Atendente do canal WebChat. A transferência permite que o cliente seja direcionado para o profissional ou setor mais adequado, sem perder o histórico da conversa. Além disso, o…
