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  2. Configurações Gerais
  3. Docs
Updated on 23 de outubro de 2025
31 de outubro de 2023
2 minutes

Tags para Atendimentos

No Citrus.cx, Tags podem ser configuradas para classificar os Atendimentos conforme as necessidades da sua empresa. As classificações mais comuns para cadastrar Tags são por critérios de urgência conforme o Pacote de SLA contratado para o determinado Cliente, mas também…

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Fabiana Nonjah
Fabiana Nonjah
21 de junho de 2023
4 minutes

Versão 2.58.0

NOVIDADES Configurações Gerais: Plataforma passa a permitir a habilitação de Termo de Uso A partir desta versão será possível habilitar a utilização de um Termo de Uso da plataforma, que será exibido para o usuário uma única vez após realizar o login de…

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Fabiana Nonjah
Fabiana Nonjah
21 de junho de 2023
3 minutes

Versão 2.41.0

NOVIDADES Formatação de mensagem Foi adicionada a funcionalidade que permite ao atendente e ao usuário enviar e receber mensagens com quebra de linha via Webchat e Whatsapp. Para adicionar a quebra de linha clique Shift + Enter no fim de uma frase.…

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Fabiana Nonjah
Fabiana Nonjah
21 de junho de 2023
4 minutes

Versão 2.38.0

NOVIDADES Facebook e WhatsApp: Apenas usuários com permissão poderão visualizar configurações de Integração com o DCS Foram implementados bloqueios de segurança para que apenas usuários com as devidas permissões possam visualizar as configurações de integração do Facebook e do WhatsApp…

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Fabiana Nonjah
Fabiana Nonjah

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Canais Oficiais de Suporte | (83) 4009-8187
https://digivox.citrus.cx/ | atendimento@digivox.com.br