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  1. Home
  2. Integração de canal de atendimento
  3. Docs
Updated on 23 de outubro de 2025
27 de agosto de 2024
1 minute

Tabela de Versionamento

Versão Última Atualização 2.106.0 27/08/2024 Por esta tabela é possível acompanhar todas as atualizações reportadas em Tutoriais e Manuais. Nas telas de documentações que exibem a informação “Confira a Tabela de Versionamento”, pressione sobre a mensagem para ser encaminhado para…

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Fabiana Nonjah
Fabiana Nonjah
27 de agosto de 2024
3 minutes

Configuração

Acesse a tela Configuração de integração do canal de atendimento (Administração > Atendimentos > Integração canal de atendimento > Configuração de integração do canal de atendimento > (botão) +Novo). Preencha os seguintes campos obrigatórios: – Nome: Um nome que define…

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Fabiana Nonjah
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27 de agosto de 2024
1 minute

Configuração

Acesse a tela Configuração de integração do canal de atendimento (Administração > Atendimentos > Integração canal de atendimento > Configuração de integração do canal de atendimento > (botão) +Novo). Preencha os seguintes campos obrigatórios: – Nome: Um nome que define…

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Fabiana Nonjah
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27 de agosto de 2024
3 minutes

Configurar Integração do Canal

Acesse a tela Configuração de integração do canal de atendimento (Administração > Atendimentos > Integração canal de atendimento > Configuração de integração do canal de atendimento > (botão) +Novo). Preencha os seguintes campos obrigatórios: – Nome: Um nome que define…

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Fabiana Nonjah
Fabiana Nonjah
27 de agosto de 2024
1 minute

Pré-requisitos

O Administrador deve possuir permissões de acesso concedidas ao seu Perfil pelo time de Implantação ou Suporte da Smartspace by Digivox.  Para cada Tipo de Canal de atendimento abaixo, é necessário já ter configurado na plataforma junto ao time de…

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Fabiana Nonjah
Fabiana Nonjah
27 de agosto de 2024
1 minute

Permissões

O Administrador precisa ter as seguintes permissões habilitadas em seu Perfil:  – Administração  – Configurações Gerais – Listar integração canal atendimento  – Criar integração canal atendimento  – Editar integração canal atendimento  – Excluir integração canal atendimento    * Confira como…

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Fabiana Nonjah
Fabiana Nonjah
17 de abril de 2024
9 minutes

Versão 2.94.0

NOVIDADES Agendamentos: Melhoria nos disparos de email Em servidores de email Office365 configurados na plataforma, existe pela Microsoft um limite de disparo de 30 emails por minuto.   Agendamentos de Campanhas do Tipo “Envio de email” configurados com grande número de…

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Fabiana Nonjah
Fabiana Nonjah

Canais Oficiais de Suporte | (83) 4009-8187
https://digivox.citrus.cx/ | atendimento@digivox.com.br