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Tag: Abertura Automática de Atendimentos

23 de December de 2024
2 minutes

Versão 2.111.1

NOVIDADE Administração: Cliente não receberá notificação de abertura de atendimento a partir de Agendamentos de campanhas O disparo automático de e-mail para clientes com Protocolo de atendimento aberto a partir de campanhas agendadas não será mais realizado.  Agora, clientes de

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Fabiana Nonjah
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27 de May de 2024
1 minute

Tabela de Versionamento

Versão Última Atualização 2.102.0 22/07/2024 2.98.0 27/05/2024 Por esta tabela é possível acompanhar todas as atualizações reportadas em Tutoriais e Manuais. Nas telas de documentações que exibem a informação “Confira a Tabela de Versionamento”, pressione sobre a mensagem para ser

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Fabiana Nonjah
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27 de May de 2024
2 minutes

Logs/Relatório Campanha de WhatsApp

Consulte os Logs da “Campanha de WhatsApp” na tela Agendamentos (Administração > Atendimentos > Agendamentos > (selecione na listagem o “Nome”) > Agendamentos). No topo esquerdo da tela clique no ícone Log de execução. Visualize a tabela com as informações

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Fabiana Nonjah
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27 de May de 2024
3 minutes

Logs/Relatório Envio de email

Consulte os Logs do “Envio de email” na tela Agendamentos (Administração > Atendimentos > Agendamentos > (selecione na listagem o “Nome”) > Agendamentos). No topo esquerdo da tela clique no ícone Log de execução. Visualize a tabela com as informações

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Fabiana Nonjah
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27 de May de 2024
4 minutes

Logs/Relatório Envio de pesquisa satisfação

Consulte os Logs da “Campanha de SMS” na tela Agendamentos (Administração > Atendimentos > Agendamentos > (selecione na listagem o “Nome”) > Agendamentos). No topo esquerdo da tela clique no ícone Log de execução. Visualize a tabela com as informações

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Fabiana Nonjah
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27 de May de 2024
6 minutes

Envio de email

Acesse a tela Agendamentos (Administração > Atendimentos > Agendamentos > (botão) +Novo). Preencha os seguintes campos obrigatórios: – Nome: Um nome que define este agendamento de campanha. – Periodicidade: O período que a execução da campanha acontece. – Início do

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Fabiana Nonjah
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27 de May de 2024
5 minutes

Envio de pesquisa satisfação

Acesse a tela Agendamentos (Administração > Atendimentos > Agendamentos > (botão) +Novo). Preencha os seguintes campos obrigatórios: – Nome: Um nome que define este agendamento de campanha. – Periodicidade: O período que a execução da campanha acontece. – Início do

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Fabiana Nonjah
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27 de May de 2024
3 minutes

Logs/Relatório Campanha de SMS

Consulte os Logs da “Campanha de SMS” na tela Agendamentos (Administração > Atendimentos > Agendamentos > (selecione na listagem o “Nome”) > Agendamentos). No topo esquerdo da tela clique no ícone Log de execução. Visualize a tabela com as informações

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27 de May de 2024
6 minutes

Campanha de SMS

Acesse a tela Agendamentos (Administração > Atendimentos > Agendamentos > (botão) +Novo). Preencha os seguintes campos obrigatórios: – Nome: Um nome que define este agendamento de campanha. – Periodicidade: O período que a execução da campanha acontece. – Início do

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27 de May de 2024
6 minutes

Campanha de WhatsApp

Acesse a tela Agendamentos (Administração > Atendimentos > Agendamentos > (botão) +Novo). Preencha os seguintes campos obrigatórios: – Nome: Um nome que define este agendamento de campanha. – Periodicidade: O período que a execução da campanha acontece. – Início do

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Canais Oficiais de Suporte | (83) 4009-8187
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