NOVIDADE Atendimentos: Sincronização de status entre Citrus e Smartspace Manager Protocolos:[Adicionar uma validação no front do usuário para sincronizar o status do canal de voz com Smartspace Manager] [Logout não é executado quando usuário do Citrus não efetuou login nas…
NOVIDADE Administração | Atendimentos: Tela de Atendimentos poderá exibir “Pausa de sistema” Quando uma fila de atendimento do Canal de Voz possuir configuração de número máximo de tentativas de chamadas sem resposta (Max no Answer), e esse limite for atingido,…