Etapas para instalação de uma instância com a imagem Citrus ou Omni Pro (parceiro Algar Telecom).Um dos principais arquivos é o citrus.conf, que contêm os parâmetros para o correto funcionamento da plataforma.Alguns parâmetros adicionados neste arquivo citrus.conf são particulares do…
A partir da versão 2.75.0 ocorreu a evolução em relação às demais versões que é o suporte ao compartilhamento de sessão de usuários e balanceamento de carga. Com essa funcionalidade é possível subir múltiplos containers Citrus fazendo o balanceamento da…
Crie a pasta do diretório com o comando mkdir dando a ela o nome do cliente Smartspace. cd /opt/digivox/citrus/ mkdir nomedocliente Dê direitos de escrita, leitura e execução nessa pasta que foi criada com o comando abaixo: chmod 777 nomedapasta…
No servidor onde será criada a instância da plataforma, acesse o BD (Banco de Dados) correspondente: Servidor BD AWS psql -h 10.10.0.114 -U postgres -d postgres AWS SP psql -h 10.40.2.59 -U postgres -d postgres ORACLE psql -h 10.10.1.105 -U…
Esta configuração é apenas para clientes do parceiro Algar Telecom. Acesse a plataforma License no link abaixo para cadastrar o cliente de acordo com o pacote de licenças contratado por ele: https://omnipro.algartelecom.com.br Na tela Clientes (Cadastros > Clientes > botão…
Para criar instâncias com a imagem Citrus/Omni Pro, acesse um dos seguintes servidores, via SSH:* SSH (Secure Shell): Um protocolo usado para entrar na hospedagem de um site e fazer variados tipos de mudanças nas configurações. Servidor Nome IP AWS…
Versão Última Atualização 2.109.35 20/06/2025 2.109.34 21/05/2025 2.94.0 29/04/2024 Por esta tabela é possível acompanhar todas as atualizações reportadas em Tutoriais e Manuais.Nas telas de documentações que exibem a informação "Confira a Tabela de Versionamento", pressione sobre a mensagem para…
NOVIDADES Alertas de monitoramento: Novos tipos de Alertas de monitoramento disponíveis para Supervisores O recurso de Alertas de monitoramento (menu Administração > Atendimentos > Alertas de monitoramento) recebeu melhorias com a implementação de novos tipos de alerta que auxiliam e…
