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Tag: Ramal do Canal de Voz

13 de dezembro de 2024
2 minutes

Versão 2.109.11

NOVIDADE Administração | Atendimentos: Tela de Atendimentos poderá exibir “Pausa de sistema” Quando uma fila de atendimento do Canal de Voz possuir configuração de número máximo de tentativas de chamadas sem resposta (Max no Answer), e esse limite for atingido,

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Fabiana Nonjah
Fabiana Nonjah
13 de dezembro de 2024
2 minutes

Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!

NOVIDADE Administração | Atendimentos: Tela de Atendimentos poderá exibir “Pausa de sistema” Protocolo:[Ajustar código do Citrus para pausa automática com motivo fixo] Quando um Ramal do Canal de Voz da plataforma Citrus (menu Atendente > Atendimentos) atingir o número máximo

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Fabiana Nonjah
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