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Updated on 8 de agosto de 2025
27 de maio de 2024
7 minutes

Versão 2.98.0

NOVIDADES Atendimentos: Anexar múltiplos arquivos simultaneamente A partir de agora é possível selecionar e anexar múltiplos arquivos para enviá-los ao cliente na Tela do Atendente e nos Atendimentos. Esta melhoria na interface auxilia no tempo médio de atendimento (TMA) dos…

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Fabiana Nonjah
Fabiana Nonjah
25 de outubro de 2023
14 minutes

Versão 2.79.0

NOVIDADES Atendente: Implementada funcionalidade de Callback Agendado para os atendimentos de Voz A plataforma Citrus.cx, por meio da integração com o Unity (Administração > Configurações Gerais > Integração com o UNITY), passa a contar com a funcionalidade de Callback Agendado. O novo recurso,…

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Fabiana Nonjah
Fabiana Nonjah

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