Acesse a tela Attached data (Administração > Atendimentos > Attached data > (botão) +Novo). Preencha o campo obrigatório Nome para identificar a configuração dos Campos Extras da tela inicial do Canal WebChat. Clique no botão Salvar e continuar. Após o…
O Administrador deve possuir permissões de acesso concedidas ao seu Perfil pelo time de Implantação ou Suporte da Smartspace by Digivox. O Administrador precisa ter as seguintes permissões habilitadas em seu Perfil: – Administração – Listar attached data – Criar…
A funcionalidade Attached data (Dados anexados) para o Canal de atendimento WebChat. Através dessa configuração é possível criar Campos Extras para montar a tela inicial do WebChat. Esses campos podem ser integrados a sistemas externos para otimizar atendimentos realizados pela empresa. Os…