CORREÇÃO Atendimentos: Normalizado o recebimento de e-mail gerado a partir de atendimentos de canais que não são “Email” Quando um Atendente marcar a opção “Encaminhamento da demanda por e-mail“, na seção de Comentários de um atendimento no Citrus, o comentário…
Esta versão traz implementações para utilização dos canais Google Play Store e Apple Store como canal do atendimento omnichannel da solução Citrus, além de melhoria para bloquear respostas de Atendentes com anexos em atendimentos por canais do Google. NOVIDADES Administração:…
