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  1. Home
  2. Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  3. Docs
Updated on 28 de agosto de 2025
29 de abril de 2024
1 minute

Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!

Container CallCenter Python Monitor para fazer a captura dos eventos de voz e gerar os cards de voz para os Atendentes.  Container Notification Server para receber os eventos de voz e enviar para o container RabbitMQ.  Container RabbitMQ para enfileirar…

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Fabiana Nonjah
Fabiana Nonjah
29 de abril de 2024
1 minute

Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!

A integração entre Citrus e Smartspace Manager é realizada quando o cliente Smartspace precisa realizar atendimentos com o Canal de Voz dentro da plataforma Citrus. A plataforma Citrus precisa ter conectividade com o Banco de Ddos da plataforma Smartspace Manager. Esta…

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Fabiana Nonjah
Fabiana Nonjah
29 de abril de 2024
1 minute

Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!

Para exibir informações do balancer no log do NGINX adicione no arquivo /etc/nginx/nginx.conf a seguinte linha no bloco http embaixo da linha log_format main:  log_format upstreamlog '[$time_local] $remote_addr - $remote_user - $server_name $host to: $upstream_addr: $request $status upstream_response_time $upstream _response_time msec…

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Fabiana Nonjah
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29 de abril de 2024
1 minute

Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!

Adicione o bloco abaixo nas configurações do NGINX para habilitar o PHP:  root /var/www/html;  location ~ .php$ {  fastcgi_pass 127.0.0.1:9000;  fastcgi_index index.php;  include fastcgi_params;  fastcgi_param SCRIPT_FILENAME $document_root$fastcgi_script_name;  }    location /uploads {  root /var/www/html/;  index index.html;  autoindex on;  } 

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Fabiana Nonjah
Fabiana Nonjah
29 de abril de 2024
1 minute

Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!

Crie os 02 (dois) arquivos upload_file.php e upload_image.php no diretório /var/www/html/uploads do servidor NGINX com o comando touch: upload_file.php upload_image.php

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Fabiana Nonjah
Fabiana Nonjah
29 de abril de 2024
2 minutes

Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!

EXEMPLOS:  https://cx.telflex.com.br/nomedocliente  https://br.smartspace.us/nomedocliente  https://app.ucpro.algartelecom.com.br/nomedocliente  Acesse o servidor do NGINX, crie o arquivo do novo cliente Smartspace com as configurações de apontamento para liberação de acesso da plataforma via browser dentro das pastas locations e upstream: cd /opt/digivox/citrus/nginx/locations   touch nomedocliente.conf   cd…

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Fabiana Nonjah
Fabiana Nonjah
29 de abril de 2024
3 minutes

Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!

EXEMPLO: https://nomedocliente.citrus.cx Acesse o servidor NGINX, crie o arquivo dando a ele o nome do novo cliente Smartspace e configure o apontamento para liberação de acesso da plataforma via browser, dentro da pasta sites-enabled: cd /etc/nginx/sites-enabled   touch nomedocliente.citrus.cx  Acesse o…

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Fabiana Nonjah
Fabiana Nonjah
29 de abril de 2024
1 minute

Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!

Este arquivo pode ser instalado em qualquer servidor da rede, não é necessário rodar no mesmo servidor onde encontra-se o container Citrus. Crie o script dentro do diretório /opt/digivox/docker-scripts.mkdir /opt/digivox/docker-scripts cd /opt/digivox/docker-scripts touch redis.sh  Utilize o comando chmod 777 para direitos de escrita, leitura e…

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Fabiana Nonjah
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29 de abril de 2024
2 minutes

Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!

Citrus  Container principal da aplicação. Todos os serviços de configuração e gerenciamento estão neste container.  PostgreSQL  É o banco de dados que armazena todos os dados da plataforma. Este é um componente externo não desenvolvido pelo time Smartspace de Desenvolvimento. …

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Fabiana Nonjah
Fabiana Nonjah
29 de abril de 2024
1 minute

Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!

As possíveis topologias são:  Arquitetura simplificada: Um único container Citrus rodando todos os serviços.   Arquitetura utilizando as APIs para Atendentes: Além do container Citrus existem 02 (duas) APIs para deixar a Tela do Atendente com uma melhor performance. Para esta topologia é…

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Fabiana Nonjah
Fabiana Nonjah

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Canais Oficiais de Suporte | (83) 4009-8187
https://digivox.citrus.cx/ | atendimento@digivox.com.br