CORREÇÃO LimeSales: Opções de seleção no campo “Contas” não são exibidas em Oportunidades As informações salvas no campo Contas não eram exibidas durante a edição de Oportunidades pelo Vendedor no menu (LimeSales > Oportunidades > (selecionar na listagem uma Oportunidade)…
NOVIDADES Atendimentos: Envio de comentários via Email e SMS para contatos diferentes do cadastro de cliente A plataforma passa a permitir que os Atendentes (Agentes) tenham a opção de editar os contatos ao adicionar comentários nos Atendimentos. Esta novidade facilita…
NOVIDADE Atendimentos: Envio de comentários via Email e SMS para contatos diferentes do cadastro de Cliente Protocolo: [BNB Fase 1] [Customização do envio de SMS e Email na Tela de Atendimento] A plataforma passa a permitir que os Atendentes (Agentes)…
CORREÇÕES Atendimentos: Corrigido o filtro com permissão para executar etapas Foi corrigido o cenário que o filtro com permissão para executar etapas estava trazendo atendimentos com etapas em execução de setores que não pertenciam ao usuário Atendente. Esse comportamento ocorria…
A funcionalidade da flag “Habilitar seleção de tipo de cliente” na tela Agendamentos (Administração > Atendimentos > Agendamentos > +Novo), permite que o usuário Administrador selecione mais de uma opção de Tipo de cliente na sessão “Grupo de campo extra”,…
Versão Última Atualização 2.88.0 05/02/2024 2.109.32 14/05/2025 Por esta tabela é possível acompanhar todas as atualizações reportadas em Tutoriais e Manuais. Nas telas de documentações que exibem a informação “Confira a Tabela de Versionamento”, pressione sobre a mensagem para ser…
Acesse a tela Agendamentos (Administração > Atendimentos > Agendamentos > botão +Novo). Preencha os seguintes campos obrigatórios: – Nome: Nome para o Agendamento da campanha. – Periodicidade: Selecione uma das opções de período para o disparo. – Início do período…
O Administrador deve atender aos seguintes pré-requisitos: Possuir permissões de acesso concedidas para o seu Perfil pelos times Smartspace de Implantação ou de Suporte. Configurar as opções de Tipo de cliente e o Grupo de campos extra . Habilitar a flag…
NOVIDADES Agendamentos: Implementada melhoria para permitir o envio de pesquisas de satisfação via WhatsApp A tela Agendamentos para disparo de campanhas do Tipo: “Envio de pesquisa satisfação” (Administração > Atendimentos > Agendamentos > botão +Novo) recebeu a melhoria que permite…
NOVIDADES Agendamentos: Implementada melhoria para permitir o envio de pesquisas de satisfação via WhatsApp Protocolo: [BNB – Fase 1] Implementar o envio de pesquisa de satisfação via WhatsApp. No primeiro momento, para entregar mais rápido, usar o mesmo formato do…
