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Tag: Auditoria

26 de July de 2024
1 minute

Tabela de Versionamento

Versão Última Atualização 2.102.0 22/07/2024 Por esta tabela é possível acompanhar todas as atualizações reportadas em Tutoriais e Manuais. Nas telas de documentações que exibem a informação “Confira a Tabela de Versionamento”, pressione sobre a mensagem para ser encaminhado para

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Fabiana Nonjah
Fabiana Nonjah
26 de July de 2024
2 minutes

Acessar Log de auditoria

Acesse a tela Log de auditoria (Estatísticas > Log de auditoria). Visualize na tela a listagem com todos os eventos realizados na plataforma, desde o primeiro acesso até o momento atual. São apresentadas as seguintes colunas com informações de cada

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Fabiana Nonjah
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26 de July de 2024
1 minute

Pré-requisitos/Permissões

O Supervisor deve possuir permissões de acesso concedidas ao seu Perfil pelo Administrador, para acessar os registros em Log de auditoria.    O Supervisor precisa ter a seguinte permissão habilitada em seu Perfil:  – Log auditoria  

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Fabiana Nonjah
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10 de November de 2023
7 minutes

Formulários de monitoria de qualidade

O recurso de Formulários de monitoria de qualidade, voltado para Administradores e/ou Supervisores, pode ser acessado pelo menu Administração > Atendimentos > Formulários de monitoria de qualidade. A funcionalidade permite que sejam criados formulários, com grupos de perguntas de pesos associados, a

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Fabiana Nonjah
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Canais Oficiais de Suporte | (83) 4009-8187
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