Esta versão traz implementação sobre registros de informações do canal Reclame Aqui e correções para o canal de Voz; exclusão de integração de canais de atendimento; disparo de template HSM; transferência de atendimento de bot para Atendente humano; mensagens com…
Nesta versão foram implementados e corrigidos recursos de canais de atendimento, como o Reclame Aqui, que passa a permitir selecionar se respostas serão enviadas a clientes de forma pública ou privada e replicar comentários. Além disso, foi resolvida a falha…
CORREÇÃO Administração: Google Play Store já pode ser configurado como canal de atendimento Protocolo: [Play Store – Citrus] Criar tela para configuração com dados para abertura do atendimento A tela de configuração para a integração do canal de atendimento Google…
