CORREÇÕES Monitoramento: Atendimentos abandonados por Atendentes passam a ser contabilizados na aba Resumo Quando um Atendente receber um card ofertado a ele na tela de Atendimentos e abandonar esse atendimento, por exemplo, fazendo logout da fila, esse atendimento será considerado…
CORREÇÕES Monitoramento: Contador de tempo exibirá o atendimento em que o Atendente se encontra há mais tempo, para cada canal O contador de tempo de atendimentos da seção Atendentes (tela de Monitoramento > (aba) Detalhes) exibirá, para cada canal em…
