No Citrus.cx, é possível configurar Abas de Atendimento caso queira realizar a integração da plataforma com serviços de terceiros, tanto para receber quanto para enviar informações. Essa configuração será exibida na Tela de Atendimento como abas adicionais à direita, além das…
CORREÇÕES LemonDesk: Realizados ajustes no layout do botão de Filtro de Pré-atendimentos Foi corrigida a falha identificada na visualização dos Filtros rápidos das caixas de e-mail de Pré-Atendimentos (LemonDesk > Pré-Atendimentos) com a fixação do botão de Filtro do lado…
CORREÇÕES Fluxo de Solução: Plataforma passa a permitir escalonamento de Níveis hierárquicos nas Etapas dos Atendimentos Agora, será possível escalonar uma Etapa do Fluxo de Solução de um atendimento para diferentes Níveis hierárquicos, facilitando a gestão das equipes e unificando…
